Sondages multilingues

Un seul sondage. Toutes les langues que lisent vos publics.

Entendez les personnes qu'un sondage uniquement en anglais laisse de côté, sans créer ni fusionner une copie par langue. Chacun répond dans la langue qu'il lit le mieux, et toutes les réponses arrivent dans un seul ensemble de résultats.

Les nouveaux comptes démarrent avec un essai de 14 jours de Growth, sondages multilingues inclus.

Arrêtez de copier le sondage cinq fois

Pour mener un sondage en plusieurs langues, la méthode habituelle consiste à faire une copie par langue : cinq liens, cinq exports, un tableur pour tout recoller, et chaque coquille corrigée cinq fois. Dans SurveyRock, c'est un seul sondage. Vous gardez un seul jeu de questions et une seule logique, vous envoyez un seul lien et vous obtenez un seul ensemble de résultats, que vous pouvez toujours ventiler par langue quand vous en avez besoin.

Résultats combinés entre les langues

Un seul NPS, pas cinq tableurs à fusionner

Les réponses à choix et les notes se combinent d'une langue à l'autre, car elles sont enregistrées par choix, pas par formulation. Votre score à l'échelle de l'entreprise se met à jour au fil des réponses, sans rien à fusionner. Pour voir un seul groupe, filtrez par langue ou exportez avec une colonne « Language » (langue).

Éditeur de traduction

Tout collègue qui parle la langue peut traduire

Aucun logiciel de traduction nécessaire. L'éditeur présente chaque texte dans l'ordre où les répondants le voient, avec l'original à gauche et un champ pour la traduction à droite. Les filtres « Not translated » (non traduit), « Machine drafts » (brouillons automatiques) et « Out of date » (obsolète) montrent ce qu'il reste à faire.

Fichiers de traduction PO et tableur

Votre traducteur travaille avec ses propres outils

Envoyez un fichier PO pour un logiciel de traduction ou un tableur pour Excel. À son retour, SurveyRock montre ce que le fichier ajouterait, modifierait ou laisserait inchangé, et n'enregistre rien avant votre confirmation.

Brouillons de traduction par IA

Ne partez pas d'une page blanche

« Draft with AI » (rédiger avec l'IA) écrit un premier jet des textes que vous n'avez pas encore traduits, puis une personne qui parle la langue les relit. Vous voyez les crédits IA qui seront utilisés avant tout envoi. Seul le texte du sondage lui-même est transmis au fournisseur d'IA, jamais les réponses de quiconque. Un brouillon ne compte comme traduit qu'une fois modifié ou accepté par quelqu'un.

Vérification des traductions avant publication

Personne ne reçoit un sondage à moitié traduit

Une nouvelle langue reste masquée tant que vous ne l'avez pas marquée comme prête. SurveyRock ne publie pas tant qu'une langue affichée comporte encore des questions non traduites ou des brouillons que personne n'a acceptés. Si vous modifiez l'original plus tard, les traductions à revoir sont signalées.

Détection automatique de la langue

Chacun arrive dans sa propre langue

Pas de second lien à envoyer, pas de page de choix de langue à franchir. Le sondage s'ouvre dans la langue indiquée dans son lien (ajoutez ?lang=fr), dans celle que le répondant a choisie auparavant ou dans celle de son navigateur, et par défaut un menu en haut de page permet d'en changer. Les boutons, les messages d'erreur et l'écran de fin changent aussi de langue, dans les 21 langues de SurveyRock, y compris celles qui s'écrivent de droite à gauche comme l'arabe et l'hébreu. Pour toute autre langue, vous choisissez laquelle des 21 ils utilisent.

Comment ça fonctionne

D'une langue à cinq, sans second sondage

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    Rédigez-le une fois

    Créez le sondage dans votre langue principale comme d'habitude, avec sa logique, son insertion de réponses et ses quotas. Ouvrez ensuite « Survey settings » (paramètres du sondage), puis « Language & Messages » (langue et messages), et ajoutez les langues dont vous avez besoin.

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    Traduisez à votre façon

    Saisissez les traductions dans l'éditeur, envoyez un fichier à un traducteur ou partez de brouillons IA. Vous pouvez combiner : tout faire rédiger par l'IA, puis demander à un collègue qui parle la langue de relire les brouillons. Les noms de marque et les références produit qui s'écrivent pareil partout se règlent en un clic (« Keep the original », garder l'original), et vous pouvez le faire pour tous les textes identiques en une seule fois.

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    Prévisualisez, puis affichez

    Prévisualisez le sondage dans n'importe quelle langue, y compris les langues masquées. Quand une langue est prête, cochez « Shown to respondents » (affichée aux répondants). SurveyRock ne publie pas tant qu'une langue affichée contient une question, un choix ou un autre texte du sondage non traduit, ou un brouillon que personne n'a accepté. Il vous indique quelle langue et combien de textes restent, pour que vous puissiez les terminer ou masquer cette langue pour l'instant.

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    Lisez un seul ensemble de résultats

    Chaque réponse enregistre la langue dans laquelle elle a été donnée. Les réponses à choix et les notes se combinent d'une langue à l'autre : votre NPS est un seul chiffre. Pour examiner une langue, ajoutez un filtre « Language » dans « Advanced Filters » (filtres avancés). Les exports comportent une colonne « Language ».

Questions

Étape par étape : Proposer un sondage en plusieurs langues (en anglais)

Que se passe-t-il si je modifie une question après sa traduction ?

Ses traductions sont marquées « Original changed since » (original modifié depuis) et apparaissent sous le filtre « Out of date ». La publication vous les signale sans vous bloquer, car la modification n'était peut-être que la correction d'une coquille.

Ma logique fonctionne-t-elle dans toutes les langues ?

Oui. Les règles d'affichage, de saut et d'embranchement fondées sur des choix, des notes et des nombres fonctionnent de la même façon dans toutes les langues, car elles comparent des choix enregistrés, pas des mots. La seule exception est une règle qui porte sur un texte saisi par le répondant, comme « si la réponse contient “remboursement” ». Une personne qui répond en espagnol le saisira en espagnol. SurveyRock vous signale ce type de règles d'affichage, de saut et d'embranchement avant la publication.

Les réponses ouvertes sont-elles traduites ?

Non. Les réponses ouvertes restent exactement telles que le répondant les a écrites, dans sa langue.

Et mes propres messages, comme la page « quota atteint » ou « vous avez déjà répondu » ?

Ils apparaissent dans l'éditeur de traduction sous leurs propres rubriques et s'appliquent dès l'enregistrement, car les répondants les lisent en direct. Ils ne bloquent pas la publication. Si l'un d'eux n'est pas encore traduit, un répondant qui lit cette langue voit à la place le message standard de SurveyRock dans sa langue.

« Draft with AI » utilise-t-il les données de mes répondants ?

Non. Seul le texte du sondage est envoyé : questions, choix, libellés et vos messages, jamais aucune réponse. La fonction utilise les crédits IA de votre forfait, et vous voyez l'estimation avant tout envoi. Traduire à la main, dans l'éditeur ou dans un fichier, ne consomme aucun crédit. Un administrateur de l'espace de travail peut désactiver « Draft with AI » pour tout l'espace de travail.

Les rapports d'équipe sortent-ils dans la bonne langue ?

Ils suivent la langue principale du sondage. Les titres, les libellés et l'e-mail que SurveyRock rédige pour la page de rapport du responsable, le PDF d'équipe et le rapport PDF du sondage sortent dans cette langue (l'une des 21), avec ses propres formats de nombres et de dates, et se lisent de droite à gauche quand le sondage se lit ainsi.

Dans quelle langue est mon tableau de bord ?

Le tableau de bord SurveyRock dans lequel vous créez vos sondages est en anglais. Les sondages multilingues changent ce que voient vos répondants, pas l'application dans laquelle vous travaillez.

Quels forfaits incluent les sondages multilingues ?

Growth, Pro et Enterprise. Les nouveaux comptes démarrent avec un essai de 14 jours de Growth : vous pouvez créer et traduire un sondage avant de payer. Sur tous les forfaits, un sondage rédigé dans une seule langue peut l'être dans la langue de votre choix, avec les boutons et messages de SurveyRock en 21 langues et le texte de droite à gauche géré pour vous.

Comment cela se compare-t-il à Qualtrics ?

Qualtrics propose plus de 70 langues de sondage avec Strategic Research, son forfait en ligne à $420 par mois en paiement annuel ($5 040 par an) ; son compte gratuit utilise une seule langue (qualtrics.com/buy-online, consulté le 30 septembre 2026). Chez SurveyRock, un même sondage en plusieurs langues fait partie de Growth, à $1 790 par an, ou $179 en paiement mensuel.

Votre prochain sondage, dans toutes les langues qu'il lui faut