Mehrsprachige Umfragen

Eine Umfrage. In jeder Sprache, die Ihre Befragten lesen.

Erreichen Sie die Menschen, die eine Umfrage in nur einer Sprache verfehlt, ohne für jede Sprache eine Kopie zu bauen und alles zusammenzuführen. Alle antworten in der Sprache, die sie am besten lesen, und jede Antwort landet in denselben Ergebnissen.

Neue Konten starten mit einer 14-tägigen Testphase von Growth, mehrsprachige Umfragen inklusive.

Schluss damit, die Umfrage fünfmal zu kopieren

Üblicherweise läuft eine Umfrage in mehreren Sprachen als eine Kopie pro Sprache: fünf Links, fünf Exporte, eine Tabelle, in der alles zusammengefügt wird, und jeder Tippfehler wird fünfmal korrigiert. In SurveyRock ist es eine einzige Umfrage. Sie pflegen einen Satz Fragen und eine Logik, verschicken einen Link und erhalten gemeinsame Ergebnisse, die Sie trotzdem jederzeit nach Sprache aufteilen können.

Ergebnisse über alle Sprachen hinweg

Ein NPS statt fünf Tabellen zum Zusammenführen

Auswahl- und Bewertungsantworten werden sprachübergreifend zusammengefasst, weil sie nach Antwortoption gespeichert werden, nicht nach Wortlaut. Ihr unternehmensweiter Wert aktualisiert sich, während Antworten eingehen, ohne dass Sie etwas zusammenführen müssen. Wenn Sie eine Gruppe einzeln sehen möchten, filtern Sie nach Sprache oder exportieren mit der Spalte „Language“.

Übersetzungseditor

Übersetzen kann jeder im Team, der die Sprache spricht

Keine Übersetzungssoftware nötig. Der Editor zeigt jeden Text in der Reihenfolge, in der Befragte ihn sehen, links das Original, rechts ein Feld für die Übersetzung. Die Filter „Not translated“, „Machine drafts“ und „Out of date“ zeigen, was noch fehlt.

Übersetzungsdateien als PO und Tabelle

Übersetzer arbeiten mit ihren eigenen Tools

Schicken Sie eine PO-Datei für Übersetzungssoftware oder eine Tabelle für Excel. Kommt sie zurück, zeigt SurveyRock, was die Datei hinzufügen, ändern oder unverändert lassen würde, und speichert nichts, bevor Sie bestätigen.

KI-Übersetzungsentwürfe

Fangen Sie nicht bei null an

„Draft with AI“ schreibt erste Entwürfe der Texte, die Sie noch nicht übersetzt haben, und jemand, der die Sprache spricht, liest sie durch. Bevor etwas gesendet wird, sehen Sie, wie viele KI-Credits es verbraucht. Nur der Text der Umfrage selbst geht an den KI-Anbieter, nie Antworten von Befragten. Ein Entwurf gilt erst als übersetzt, wenn ihn jemand bearbeitet oder übernimmt.

Übersetzungsprüfung vor dem Veröffentlichen

Niemand bekommt eine halb übersetzte Umfrage

Eine neue Sprache bleibt verborgen, bis Sie sie als fertig markieren. SurveyRock veröffentlicht nicht, solange eine angezeigte Sprache noch unübersetzte Fragen oder Entwürfe enthält, die niemand übernommen hat. Ändern Sie später das Original, werden die Übersetzungen markiert, die noch einmal geprüft werden sollten.

Automatische Spracherkennung

Alle landen in ihrer eigenen Sprache

Kein zweiter Link, keine Sprachauswahlseite vorab. Die Umfrage öffnet sich in der Sprache aus ihrem Link (mit ?lang=de), in der Sprache, die die Person zuvor gewählt hat, oder in der Sprache ihres Browsers, und standardmäßig gibt es oben ein Menü zum Wechseln. Schaltflächen, Fehlermeldungen und die Abschlussseite wechseln mit, in allen 21 Sprachen von SurveyRock, einschließlich Schriften, die von rechts nach links laufen, wie Arabisch und Hebräisch. Für jede andere Sprache legen Sie fest, welche der 21 verwendet wird.

So funktioniert es

Von einer Sprache zu fünf, ohne zweite Umfrage

  1. 1

    Einmal schreiben

    Erstellen Sie die Umfrage wie gewohnt in Ihrer Hauptsprache, mit Logik, Antwort-Piping und Quoten. Öffnen Sie dann „Survey settings“, „Language & Messages“, und fügen Sie die Sprachen hinzu, die Sie brauchen.

  2. 2

    Übersetzen, wie es Ihnen passt

    Tippen Sie Übersetzungen im Editor ein, schicken Sie eine Datei an einen Übersetzer oder starten Sie mit KI-Entwürfen. Sie können das kombinieren: alles mit KI entwerfen und die Entwürfe dann von jemandem im Team durchgehen lassen, der die Sprache spricht. Markennamen und Produktcodes, die überall gleich lauten, erledigen Sie mit einem Klick („Keep the original“), auf Wunsch für alle passenden Texte auf einmal.

  3. 3

    Vorschau ansehen, dann anzeigen

    Sehen Sie sich die Umfrage in jeder Sprache in der Vorschau an, auch in verborgenen. Ist eine Sprache fertig, setzen Sie das Häkchen bei „Shown to respondents“. SurveyRock veröffentlicht nicht, solange eine angezeigte Sprache eine Frage, Antwortoption oder einen anderen Umfragetext ohne Übersetzung enthält oder einen Entwurf, den niemand übernommen hat. Sie sehen, welche Sprache betroffen ist und wie viele Texte fehlen, und können sie fertigstellen oder die Sprache vorerst ausblenden.

  4. 4

    Gemeinsame Ergebnisse lesen

    Jede Antwort speichert die Sprache, in der sie gegeben wurde. Auswahl- und Bewertungsantworten werden sprachübergreifend zusammengefasst, Ihr NPS ist also eine einzige Zahl. Um eine Sprache einzeln anzusehen, fügen Sie unter „Advanced Filters“ einen Filter „Language“ hinzu. Exporte enthalten eine Spalte „Language“.

Fragen

Schritt für Schritt: Eine Umfrage in mehreren Sprachen anbieten (auf Englisch)

Was passiert, wenn ich eine Frage bearbeite, nachdem sie übersetzt wurde?

Ihre Übersetzungen werden mit „Original changed since“ markiert und erscheinen unter dem Filter „Out of date“. Beim Veröffentlichen werden Sie darauf hingewiesen, aber nicht aufgehalten, denn vielleicht war die Änderung nur eine Tippfehlerkorrektur.

Funktioniert meine Logik in jeder Sprache?

Ja. Anzeige-, Sprung- und Verzweigungsregeln, die auf Antwortoptionen, Bewertungen und Zahlen beruhen, funktionieren in jeder Sprache gleich, weil sie gespeicherte Antwortoptionen vergleichen, keine Wörter. Die einzige Ausnahme ist eine Regel, die auf Text prüft, den Befragte selbst eintippen, etwa „wenn die Antwort ‚Erstattung‘ enthält“. Wer auf Spanisch antwortet, tippt das auf Spanisch. Vor solchen Anzeige-, Sprung- und Verzweigungsregeln warnt SurveyRock Sie, bevor Sie veröffentlichen.

Werden Freitextantworten übersetzt?

Nein. Freitextantworten bleiben genau so, wie Befragte sie geschrieben haben, in ihrer Sprache.

Und meine eigenen Meldungen, etwa die Seite bei voller Quote oder „Sie haben bereits geantwortet“?

Sie erscheinen im Übersetzungseditor unter eigenen Überschriften und gelten, sobald Sie speichern, weil Befragte sie live lesen. Das Veröffentlichen halten sie nicht auf. Ist eine davon noch nicht übersetzt, sehen Befragte in dieser Sprache stattdessen die Standardmeldung von SurveyRock in ihrer Sprache.

Nutzt „Draft with AI“ die Daten meiner Befragten?

Nein. Gesendet wird nur der Text der Umfrage selbst: Fragen, Antwortoptionen, Beschriftungen und Ihre Meldungen, nie Antworten. Dafür werden KI-Credits aus Ihrem Tarif verbraucht, und Sie sehen die Schätzung, bevor etwas gesendet wird. Wer von Hand übersetzt, im Editor oder per Datei, verbraucht keine Credits. Ein Workspace-Admin kann „Draft with AI“ für den gesamten Workspace abschalten.

Erscheinen Teamberichte in der richtigen Sprache?

Sie folgen der Hauptsprache der Umfrage. Die Überschriften, Beschriftungen und die E-Mail, die SurveyRock für die Berichtsseite der Führungskraft, das Team-PDF und den PDF-Bericht der Umfrage erstellt, erscheinen in dieser Sprache (in jeder der 21), mit ihren eigenen Zahlen- und Datumsformaten, und laufen von rechts nach links, wenn die Umfrage das tut.

In welcher Sprache ist mein Dashboard?

Das SurveyRock-Dashboard, in dem Sie Umfragen erstellen, ist auf Englisch. Mehrsprachige Umfragen ändern, was Ihre Befragten sehen, nicht die App, in der Sie arbeiten.

Welche Tarife enthalten mehrsprachige Umfragen?

Growth, Pro und Enterprise. Neue Konten starten mit einer 14-tägigen Testphase von Growth, so können Sie eine Umfrage erstellen und übersetzen, bevor Sie zahlen. In jedem Tarif kann eine einsprachige Umfrage in jeder beliebigen Sprache verfasst sein, mit den Schaltflächen und Meldungen von SurveyRock in 21 Sprachen und automatischer Unterstützung für Text, der von rechts nach links läuft.

Wie sieht der Vergleich mit Qualtrics aus?

Qualtrics bietet 70+ Umfragesprachen in Strategic Research an, dem Online-Tarif für $420 im Monat bei jährlicher Abrechnung ($5.040 im Jahr); das kostenlose Konto nutzt eine Sprache (qualtrics.com/buy-online, gelesen am 30. September 2026). Bei SurveyRock gehört eine Umfrage in mehreren Sprachen zu Growth, für $1.790 im Jahr oder $179 bei monatlicher Abrechnung.

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