Ce que les gens répètent
SurveyRock regroupe les réponses selon ce que les gens veulent dire, pas selon les mots exacts employés : « c'est devenu beaucoup trop cher » et « le prix ne cesse de grimper » finissent dans la même pile.
Analyse de texte
Des réponses ouvertes vraiment analysées
La détection de thèmes fait ressortir ce que les gens répètent dans leurs réponses ouvertes, puis rédige une synthèse que vous pouvez remettre telle quelle à vos parties prenantes.
En Allemagne, en France et en Espagne, réservé aux entreprises, prix hors TVA. Le tableau de bord et le contrat sont en anglais. Vos répondants peuvent répondre dans leur langue.
Vos données les plus franches sont les moins lues
Rédiger les questions prend un après-midi. Lire cinq mille réponses ouvertes prend un mois : la plupart des équipes en parcourent donc quelques-unes, se fient à leur intuition et passent à autre chose. SurveyRock vous rend ce mois : il fait ressortir les thèmes que les gens répètent et rédige une synthèse qui rend les conclusions impossibles à enterrer.
Génération de synthèses
Transforme les thèmes détectés et les tendances des réponses en une synthèse écrite, prête à être remise aux parties prenantes qui n'ont pas le temps de lire les données brutes.
Analyse de sentiment
Fait ressortir la tonalité émotionnelle des réponses à côté des thèmes, pour savoir non seulement ce que les répondants ont dit, mais aussi ce qu'ils ont ressenti.
Analyses conversationnelles : interrogez vos données
Interrogez directement vos réponses (tendances globales, évolutions dans le temps, comparaisons entre segments ou réponses d'un répondant précis) au lieu de construire un rapport à la main.
Comment ça fonctionne
Des réponses brutes à une synthèse écrite
- 1
Les réponses arrivent
Lancez l'analyse de texte sur vos réponses ouvertes dès que vous voulez un état des lieux, sans classement manuel ni export.
- 2
Les thèmes et le sentiment ressortent
Les thèmes que les gens répètent remontent à la surface, avec le sentiment qui les accompagne. Au-delà de 1 000 réponses, SurveyRock cherche les thèmes dans un échantillon équilibré entre vos sondages et les mois.
- 3
Lisez la synthèse
Une synthèse écrite de ce que les répondants ont dit et ressenti est prête à partager : modifiez-la ou transmettez-la telle quelle.
Arrêtez de survoler. Commencez à écouter.
En Allemagne, en France et en Espagne, réservé aux entreprises, prix hors TVA. Le tableau de bord et le contrat sont en anglais. Vos répondants peuvent répondre dans leur langue.