Demandez aux gens de choisir le meilleur et le pire parmi quelques éléments à la fois, et obtenez une liste classée de fonctionnalités, d'avantages ou de messages, chacun avec une part de préférence et un intervalle à 95 %. Le plan d'expérience, les séries et le modèle sont intégrés.
Les nouveaux comptes démarrent avec un essai de 14 jours de Growth, MaxDiff inclus.
En Allemagne, en France et en Espagne, réservé aux entreprises, prix hors TVA. Le tableau de bord et le contrat sont en anglais. Vos répondants peuvent répondre dans leur langue.
Demandez à des clients de noter dix fonctionnalités de 1 à 5 : la plupart ressortent comme importantes. Demandez-leur de classer les dix : l'ordre se défait après les premières, surtout sur un téléphone. MaxDiff demande une décision simple à la fois : parmi ces quatre, laquelle compte le plus et laquelle compte le moins ? Sur une douzaine de petites séries, ces choix départagent les éléments qu'une échelle de notation met dans le même sac, pour que vous sachiez quoi développer, dire ou tester en premier.
Listez de 6 à 30 éléments comparables. Les répondants les voient 3 à 5 à la fois, en désignent un comme « le plus » et un autre comme « le moins », puis passent à la série suivante (« Série 3 sur 9 »). Leur progression est enregistrée après chaque série.
À la publication, SurveyRock construit 100 versions équilibrées du plan et en attribue une à chaque répondant : sur l'ensemble de votre échantillon, chaque élément est montré à peu près aussi souvent que les autres, à côté de chaque autre élément et à chaque position. Les réglages recommandés s'adaptent à la longueur de votre liste, avec le nombre de séries et le temps nécessaire à chaque répondant affichés au fur et à mesure.
La carte de résultats classe chaque élément selon sa part de préférence, dont le total fait 100, avec un intervalle à 95 % pour chacun. Le tableau de données ajoute les utilités du modèle, les scores best-minus-worst (meilleur moins pire) et les effectifs bruts. Filtrez le tableau de bord et les scores sont réestimés pour ce segment.
En dessous de 30 répondants, quand un élément a été montré moins de 30 fois ou quand les données ne permettent pas de départager les éléments, la carte affiche les effectifs bruts et explique pourquoi au lieu d'afficher des parts. Elle vous avertit aussi quand les scores reposent sur moins d'environ 100 répondants ou quand beaucoup de personnes se sont arrêtées en cours de route.
Téléchargez une ligne par répondant et par série, avec les éléments montrés, les choix « le plus » et « le moins » et les éventuels poids, au format long qu'attend survival::clogit dans R. Servez-vous-en pour une estimation au niveau individuel, comme le Bayes hiérarchique, que SurveyRock ne calcule pas.
Dès qu'un MaxDiff a des réponses, ses éléments et son plan ne peuvent plus changer : chaque répondant répond au même plan. Vous pouvez toujours corriger la formulation. Pour changer le plan, dupliquez le sondage et repartez de zéro.
Faites glisser MaxDiff dans le sondage et collez vos éléments, un par ligne : fonctionnalités, avantages, messages. Formulez la question comme ce à quoi les séries répondent.
Le nombre d'éléments par série et le nombre d'affichages de chaque élément démarrent sur « Recommended » (recommandé). La ligne en dessous indique combien de séries chaque répondant aura à remplir et combien de temps cela prend.
SurveyRock construit les versions équilibrées à la publication. Les répondants répondent à une série à la fois, sur n'importe quel appareil.
La carte classe les éléments par part de préférence, avec leurs intervalles. Changez le filtre du tableau de bord pour comparer des segments, ou exportez le plan et les choix pour une modélisation plus poussée.
Étape par étape : Questions MaxDiff (en anglais)
Par un modèle logit multinomial sur les choix « le plus » et « le moins », avec des erreurs types robustes par grappes (une grappe par répondant). Les parts sont calculées à partir des utilités centrées sur zéro et remises à l'échelle pour totaliser 100 ; les intervalles à 95 % utilisent la méthode delta sur le logarithme de la part, si bien qu'ils restent au-dessus de zéro. Avec un schéma de pondération, la contribution de chaque répondant est multipliée par son poids.
Il a été préféré environ deux fois plus souvent. Ce n'est pas la même chose que deux fois plus important : MaxDiff mesure une préférence relative, et la question de savoir si ses scores se comportent comme une échelle de rapport est contestée dans la littérature de recherche.
SurveyRock n'effectue pas de tests de significativité entre éléments ni entre groupes, et des intervalles qui se chevauchent ne constituent pas un test. Pour comparer des segments, changez le filtre du tableau de bord et lisez les scores de chaque segment.
Non. Les scores décrivent un groupe. Pour des scores individuels, exportez le plan et les choix et estimez-les avec vos propres outils.
Non. MaxDiff classe les éléments les uns par rapport aux autres ; si aucun ne compte pour quelqu'un, ils sont quand même classés. Il faudrait pour cela un plan ancré (anchored MaxDiff), que SurveyRock ne propose pas.
Oui. Les méthodes createSurvey et addQuestions de l'API, ainsi que les outils MCP create_survey et add_questions, créent un MaxDiff avec le type de question maxdiff, à partir de Growth.
Growth, Pro et Enterprise. Les nouveaux comptes démarrent avec un essai de 14 jours de Growth. Si un compte passe à un forfait inférieur à Growth, un MaxDiff existant continue de recueillir des réponses et ses résultats restent visibles, mais il n'est plus possible d'en ajouter un nouveau.
Qualtrics inclut MaxDiff parmi les « 20+ pre-built, guided solutions » (plus de 20 solutions guidées prêtes à l'emploi) de Strategic Research, son forfait en ligne à $420 par mois en paiement annuel ($5 040 par an) (qualtrics.com/buy-online, consulté le 30 septembre 2026). Chez SurveyRock, MaxDiff fait partie de Growth, à $1 790 par an, ou $179 en paiement mensuel.
En Allemagne, en France et en Espagne, réservé aux entreprises, prix hors TVA. Le tableau de bord et le contrat sont en anglais. Vos répondants peuvent répondre dans leur langue.