Cruce cualquier pregunta de opción, calificación, NPS o matriz con hasta otras tres en una sola tabla, con una prueba de significancia debajo, para que una diferencia entre regiones, planes o tipos de cliente sea algo sobre lo que puede actuar, no una corazonada. Sin exportar, sin tabla dinámica.
Las cuentas nuevas empiezan con una prueba de 14 días de Growth, con tablas cruzadas incluidas.
En Alemania, Francia y España, solo para empresas, precios sin IVA. El panel y el contrato están en inglés. Sus encuestados pueden responder en su idioma.
La forma habitual de saber si los clientes corporativos responden distinto que los pequeños es exportar las respuestas, armar una tabla dinámica y entrecerrar los ojos ante un 62 % contra un 54 %. Luego alguien pregunta si la diferencia es real, y nadie lo sabe. En SurveyRock usted elige las dos preguntas, hace clic en Generate y la tabla y su prueba de significancia aparecen en pantalla, construidas a partir de las mismas respuestas que su panel y filtradas de la misma manera.
Ponga una pregunta en las filas y hasta otras tres en las columnas, una al lado de la otra, cada una con su propio Total. Active o desactive los porcentajes por fila, por columna y del total, y la tabla se actualiza al instante. Funcionan las preguntas de opción, de sí o no, de calificación, de control deslizante, de NPS y de matriz, con cada enunciado de matriz o de control deslizante como su propia variable.
Cada tabla recibe una prueba de independencia de chi cuadrado, marcada como "Significant" (significativa) cuando el valor p es inferior a 0,05, con χ², df, p y n a un clic. Cuando la tabla es significativa, las celdas que destacan se vuelven ámbar. SurveyRock le avisa cuando la tabla tiene menos de 30 respuestas o celdas con pocos datos, y le dice claramente que una relación no es una causa.
Una celda con menos de 5 respuestas se oculta, y también otra celda de su fila o columna cuando hace falta, para que no se pueda deducir a partir de los totales. Se aplica a todas las encuestas, no se puede desactivar y la exportación mantiene ocultas esas celdas.
Los campos de contacto y los datos incrustados, como el plan o la región de un cliente, aparecen al final de ambas listas, para que pueda comparar respuestas según datos que no tuvo que preguntar. En una encuesta anónima, los campos de contacto no están disponibles; los datos incrustados que haya declarado siguen funcionando.
Haga clic en una celda de la primera variable de columna para ver la lista de los encuestados que contiene y luego abra las respuestas completas de cualquiera de ellos en una pestaña nueva. Un grupo con muy pocas respuestas muestra un mensaje en lugar de una lista.
Exporte a CSV o Excel con su filtro y la agrupación de valores aplicados. Todas las variables de columna salen una al lado de la otra, cada una con su propio Total y su propio resumen de chi cuadrado, y las celdas ocultas también dicen "Withheld" en el archivo.
Abra "Responses", elija "Crosstab" y seleccione la pregunta para las filas: satisfacción, NPS, una calificación.
Elija por qué dividirla: cómo lo conocieron, su plan, su región. Agregue una segunda o una tercera variable de columna para verlas una al lado de la otra.
La tabla aparece con conteos y porcentajes, y la prueba de significancia debajo. Las celdas ámbar son las que destacan.
Use la barra de filtros para ver el mes pasado o un segmento, y la tabla se vuelve a generar. Exporte a CSV o Excel, o guarde la vista para volver a ella.
Paso a paso: Crear una tabla cruzada (en inglés)
Quien eligió más de una respuesta se cuenta en cada una, así que los totales cuentan encuestados y los porcentajes pueden sumar más del 100 %. Una nota bajo la tabla lo indica, y la prueba de significancia cambia a un método adecuado para respuestas múltiples y lo nombra.
Sí. Una pregunta numérica con más de 10 respuestas distintas se agrupa en rangos. Puede fijar de 2 a 20 intervalos, escribir sus propios puntos de corte y etiquetas, o mostrar cada valor.
Sí, en Pro y superiores, donde está disponible la ponderación de respuestas. Con un esquema de ponderación activo, los conteos pasan a ser sumas ponderadas, y los porcentajes y la prueba de chi cuadrado usan los totales ponderados.
Las tablas cruzadas comparan respuestas estructuradas. Para las respuestas escritas, Análisis de texto las agrupa en temas.
Cualquier persona con acceso a la encuesta puede crear una. Para exportarla se necesita el rol Editor o uno superior.
Growth, Pro y Enterprise. Las cuentas nuevas empiezan con una prueba de 14 días de Growth, para que pueda crear una con sus propios datos antes de pagar.
En Qualtrics, las tablas cruzadas y las herramientas de análisis estadístico vienen con Strategic Research, su plan en línea de US$420 al mes con facturación anual (US$5.040 al año) (qualtrics.com/buy-online, consultado el 30 de septiembre de 2026). En SurveyRock, las tablas cruzadas con prueba de significancia forman parte de Growth por US$1.790 al año, o US$179 con facturación mensual.
En Alemania, Francia y España, solo para empresas, precios sin IVA. El panel y el contrato están en inglés. Sus encuestados pueden responder en su idioma.