Pida a las personas que elijan lo mejor y lo peor entre unos pocos elementos a la vez y obtenga una lista ordenada de funciones, beneficios o mensajes, cada uno con su participación de preferencia y un intervalo del 95 %. El diseño, los grupos y el modelo vienen incluidos.
Las cuentas nuevas empiezan con una prueba de 14 días de Growth, con MaxDiff incluido.
En Alemania, Francia y España, solo para empresas, precios sin IVA. El panel y el contrato están en inglés. Sus encuestados pueden responder en su idioma.
Pida a sus clientes que califiquen diez funciones del 1 al 5 y la mayoría saldrán como importantes. Pídales que ordenen las diez y el orden se desmorona después de las primeras, sobre todo en un teléfono. MaxDiff pide una decisión fácil a la vez: de estas cuatro, ¿cuál importa más y cuál importa menos? A lo largo de una docena de grupos pequeños, esas elecciones separan los elementos que una escala de calificación junta, para que sepa qué construir, decir o probar primero.
Haga una lista de 6 a 30 elementos comparables. Los encuestados los ven de 3 a 5 a la vez, eligen uno como el que más importa y otro distinto como el que menos, y pasan al siguiente grupo ("Grupo 3 de 9"). Su avance se guarda después de cada grupo.
Al publicar, SurveyRock genera 100 versiones balanceadas del diseño y asigna una a cada encuestado, para que en toda su muestra cada elemento se muestre aproximadamente la misma cantidad de veces, junto a cada uno de los demás y en cada posición. La configuración "Recommended" (recomendada) se ajusta a la longitud de su lista, y a medida que avanza se muestran el número de grupos y el tiempo que necesita cada encuestado.
La tarjeta de resultados ordena cada elemento por su participación de preferencia, que suma 100, con un intervalo del 95 % en cada uno. La tabla de datos agrega las utilidades del modelo, las puntuaciones de mejor menos peor y los conteos sin procesar. Filtre el panel y las puntuaciones se vuelven a estimar para ese segmento.
Con menos de 30 encuestados, cuando un elemento se mostró menos de 30 veces o cuando los datos no permiten separar los elementos, la tarjeta muestra los conteos sin procesar y explica por qué, en lugar de mostrar participaciones. También le avisa cuando las puntuaciones se basan en menos de unos 100 encuestados o cuando muchas personas abandonaron a mitad de camino.
Descargue una fila por encuestado y grupo, con los elementos mostrados, las elecciones de más y de menos y las ponderaciones, si las hay, en el formato largo que acepta survival::clogit de R. Úselo para estimaciones a nivel individual, como Bayes jerárquico, que SurveyRock no calcula.
Cuando un MaxDiff ya tiene respuestas, sus elementos y su diseño no pueden cambiar, así que todos los encuestados responden el mismo diseño. Aún puede corregir la redacción. Para cambiar el diseño, duplique la encuesta y empiece de nuevo.
Arrastre MaxDiff a la encuesta y pegue sus elementos, uno por línea: funciones, beneficios, mensajes. Redacte la pregunta como aquello que responden los grupos.
Los elementos por grupo y las veces que se muestra cada elemento empiezan en "Recommended". La línea de abajo le indica cuántos grupos responderá cada encuestado y cuánto tiempo le llevará.
SurveyRock genera las versiones balanceadas al publicar. Los encuestados responden un grupo a la vez en cualquier dispositivo.
La tarjeta ordena los elementos por participación de preferencia con intervalos. Cambie el filtro del panel para comparar segmentos, o exporte el diseño y las elecciones para un modelado más profundo.
Paso a paso: Preguntas MaxDiff (en inglés)
Con un logit multinomial sobre las elecciones de más y de menos, con errores estándar robustos por conglomerados por encuestado. Las participaciones se obtienen de las utilidades centradas en cero y se reescalan para que sumen 100; los intervalos del 95 % usan el método delta sobre el logaritmo de la participación, por lo que se mantienen por encima de cero. Con un esquema de ponderación, la contribución de cada encuestado se multiplica por su ponderación.
Se prefirió aproximadamente el doble de veces. Eso no es lo mismo que ser el doble de importante: MaxDiff mide la preferencia relativa, y si sus puntuaciones se comportan como una escala de razón es un tema debatido en la literatura de investigación.
SurveyRock no realiza pruebas de significancia entre elementos ni entre segmentos, y la superposición de intervalos no constituye una prueba. Para comparar segmentos, cambie el filtro del panel y lea las puntuaciones de cada segmento.
No. Las puntuaciones describen al conjunto de encuestados. Para obtener puntuaciones individuales, exporte el diseño y las elecciones y estímelas en sus propias herramientas.
No. MaxDiff ordena los elementos entre sí; si ninguno le importa a alguien, igual quedan ordenados. Para eso se necesita un diseño anclado, que SurveyRock no ofrece.
Sí. createSurvey y addQuestions de la API, y las herramientas MCP create_survey y add_questions, crean un MaxDiff con el tipo de pregunta maxdiff, en Growth y superiores.
Growth, Pro y Enterprise. Las cuentas nuevas empiezan con una prueba de 14 días de Growth. Si una cuenta pasa a un plan inferior a Growth, un MaxDiff que ya tenga sigue recopilando respuestas y sus resultados siguen visibles, pero no se puede agregar uno nuevo.
Qualtrics incluye MaxDiff entre las "20+ pre-built, guided solutions" (más de 20 soluciones guiadas y prediseñadas) de Strategic Research, su plan en línea de US$420 al mes con facturación anual (US$5.040 al año) (qualtrics.com/buy-online, consultado el 30 de septiembre de 2026). En SurveyRock, MaxDiff forma parte de Growth por US$1.790 al año, o US$179 con facturación mensual.
En Alemania, Francia y España, solo para empresas, precios sin IVA. El panel y el contrato están en inglés. Sus encuestados pueden responder en su idioma.