Precios que no se mueven

Seis planes. Un precio fijo cada uno, mensual o anual. Sin cargos por respuesta, créditos de IA incluidos en los planes de pago, sin límites trampa escondidos en la letra pequeña.

¿Cuál es su caso?
Facturación

Los mismos planes y los mismos precios: los nombres para agencias describen los mismos niveles para equipos que gestionan varios clientes (con los accesos de cliente y las funciones de marca blanca destacados abajo).

Solo

Para profesionales individuales que necesitan lógica de encuestas real y redacción con IA.

US$35/ mes, facturado mensualmente
Iniciar prueba gratuita
  • 2500 respuestas / mes
  • Encuestas y preguntas ilimitadas
  • Lógica de salto, lógica de visualización, páginas de agradecimiento personalizadas
  • Inserción de encuestas, campañas por correo
  • Generación de encuestas con IA: 100 créditos de IA / mes
  • Eliminación de la marca SurveyRock
  • Acceso a la API

Growth

Para equipos en crecimiento (o agencias que amplían su trabajo con clientes) que necesitan análisis con IA y controles listos para auditoría.

US$179/ mes, facturado mensualmente
Iniciar prueba gratuita
  • 50.000 respuestas / mes
  • 10 accesos de equipo, 20 accesos de cliente, 10 espacios de trabajo
  • Análisis de respuestas con IA, detección automática de temas, resúmenes ejecutivos con IA
  • Panel de Inteligencia de comentarios, información conversacional ("pregunte a sus datos")
  • Dominio de encuesta personalizado, registros de auditoría
  • Tabulación cruzada, análisis de factores clave, exportación a SPSS
  • Informes por equipo: un informe privado para cada líder de equipo, con tamaños mínimos de grupo
  • 1500 créditos de IA / mes

Pro

Para equipos más grandes (o agencias que operan a gran escala) que necesitan SSO y una automatización más profunda.

US$349/ mes, facturado mensualmente
Probar Growth gratis 14 días
  • 100.000 respuestas / mes
  • 25 accesos de equipo, 50 accesos de cliente, 25 espacios de trabajo
  • SSO con OpenID Connect, SSO con SAML
  • Creador de flujos de trabajo en lenguaje natural, pasos de IA en flujos de trabajo
  • Integraciones con Zendesk y Freshdesk
  • Ponderación de respuestas
  • 4000 créditos de IA / mes

Free

Explore SurveyRock y realice encuestas sencillas, sin tarjeta de crédito.

  • 100 respuestas / mes
  • 3 encuestas, 10 preguntas cada una
  • 1 espacio de trabajo, 1 acceso de equipo

Enterprise

Para grandes organizaciones e implementaciones complejas: condiciones negociadas, soporte dedicado, límites personalizados.

  • Límites personalizados de respuestas, accesos y espacios de trabajo
  • Gerente de cuenta dedicado
  • Integraciones personalizadas
  • Dominios personalizados ilimitados
PersonalizadoHablar con ventas
Complementos

¿Necesita más respuestas sin cambiar de plan?

Respuestas adicionales

+5000 respuestas por US$20/mes, acumulables

Vea cada función, plan por plan

La lista completa de funciones de cada plan (creador, lógica, IA, colaboración e integraciones), sincronizada con los mismos datos que alimentan la página de facturación de la aplicación, para que nunca quede desactualizada.

Comparar la lista completa de funciones
Planes y límites
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Respuestas mensuales100250050.000100.000Personalizado
Agregar respuestas adicionales (US$20/mes por cada +5000)No incluidoIncluidoIncluidoIncluidoPersonalizado
Encuestas3IlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Preguntas por encuesta10IlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Acciones abiertas3IlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Espacios de trabajo111025Personalizado
Accesos de equipo111025Personalizado
Accesos de cliente (agencia)No incluidoNo incluido2050Personalizado
Contactos100100025.000100.000Personalizado
Almacenamiento de archivos100 MB500 MB10 GB50 GBPersonalizado
Envíos de correo por mesNo incluido5000100.000200.000Personalizado
Créditos de IA por mesNo incluido10015004000Personalizado
Solicitudes de API por díaNo incluido500050.000250.000Personalizado
Dominios personalizadosNo incluidoNo incluido15Ilimitado
Suscripciones a webhooks por espacio de trabajoNo incluidoNo incluido202020
Creación de encuestas
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Encuestas por páginas y encuestas de una pregunta a la vezIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Plantillas de encuestasIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
CarpetasIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Lógica de saltoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Lógica de visualizaciónNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Página de agradecimiento personalizadaNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Inserción de respuestasNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Idioma y localización de la encuestaIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Cuestionarios / puntuación ponderadaNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Encuestas multilingües (varios idiomas por encuesta)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Distribución y recopilación
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Compartir por enlace webIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Inserción de encuestasNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Campañas por correoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Programación de encuestasNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Protección con contraseñaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Distribución por SlackNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Distribución por Microsoft TeamsNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
URL de encuesta con su marca (slugs personalizados)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Plantillas de correo personalizadasNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Campañas recurrentesNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Variables de URL personalizadasNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Restricción por IPNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Pruebas A/B de asuntosNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Distribución por SMSPróximamenteNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Acciones de SMS en flujos de trabajoPróximamenteNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Mensajes SMS por mesPróximamenteNo incluidoNo incluido500200010.000
Distribución por WhatsAppPróximamenteNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Contactos
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Importación y exportación de contactosNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Grupos automáticos (segmentos dinámicos)No incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Detección y fusión de duplicadosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Campos personalizados ampliadosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Analítica e informes
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Panel de respuestasIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Notificaciones de respuestasIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Respuestas anónimasIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Acceso a datos por encima del límiteNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Exportación a CSV/ExcelIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Analítica y gráficos avanzadosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Análisis de texto (frecuencia de palabras y palabras clave)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Guardar y continuar (respuestas parciales)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Detección de encuestados duplicadosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Tabulación cruzadaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Análisis de factores claveNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Impacto de temas (temas vinculados a puntuaciones altas y bajas)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
MaxDiff (escala mejor-peor) con puntuaciones de participación de preferenciaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Informes por equipo (unidades organizativas, informes por equipo con tamaños mínimos de grupo)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Exportación de informes en PDFNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Comparar con el ciclo anterior (semana, mes o trimestre; los envíos requieren campañas recurrentes)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Tendencias por ciclo (hasta 12 ciclos, prueba de significancia)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Comparar con otras encuestas (oleadas)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Exportación a SPSSNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Ponderación de respuestasNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
IA e inteligencia
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Generación de encuestas con IANo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Análisis de respuestas con IANo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Información conversacional (pregunte a sus datos)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Preguntas de seguimiento con IA durante la encuestaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Panel de Inteligencia de comentariosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Detección automática de temasNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Resúmenes ejecutivos con IANo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Disparadores por umbral de temasNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
ReseñasNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Automatización y flujos de trabajo
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Acceso a la APINo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Automatización de flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Galería de plantillas de flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Ejecuciones de prueba de flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Notificaciones de fallasNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Configuración avanzada de webhooksNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Exportación de payloads de flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Disparadores por webhook entranteNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Ramificación de flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Bucles en flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Reejecución de flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Frecuencia de flujos de trabajo programadosNo incluidoNo incluidoCada 5 minCada 5 minCada 5 min
Informes resumidos de encuestasNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Pasos de IA en flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Condiciones de ramificación con IANo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Creador de flujos de trabajo en lenguaje naturalNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Integración con ZendeskNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Integración con FreshdeskNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Permisos por flujo de trabajoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Registro de auditoría de flujos de trabajoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Reejecución en loteNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Integraciones personalizadasNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido
Marca y marca blanca
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Temas visuales básicosIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Eliminación de la marca SurveyRockNo incluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Editor de temas visuales personalizadosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Imágenes de fondoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Kit de marcaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Generación de temas visuales con IANo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
CSS personalizadoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Dominio de encuesta personalizadoNo incluido en la prueba gratuita.No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Correos de marca blancaNo incluido en la prueba gratuita.No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
SMTP personalizadoNo incluido en la prueba gratuita.No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Carga de fuentes personalizadasNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido
Temas visuales vinculadosNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido
Propagación de temas visualesNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido
Controles de marcaNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido
Colaboración
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Colaboración entre varios usuariosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Uso compartido de encuestas con permisos detalladosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Permisos de miembros por encuestaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Historial de actividad de la encuestaPróximamenteNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Biblioteca unificada de recursosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Uso compartido de recursos dentro del espacio de trabajoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Seguridad y cumplimiento
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Registros de auditoríaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
SSO con OpenID ConnectNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
SSO con SAMLNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluido
Cumplimiento de HIPAAPróximamenteNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido
Residencia de datosPróximamenteNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido
Datos restringidos (enmascaramiento de datos personales)No incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
RGPD: DPA y solicitudes de los interesadosIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
CCPA/CPRA: derechos en nuestra política de privacidadIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Soporte
FunciónFreeSoloTeamGrowthProEnterprise
Soporte prioritarioNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
SLA de disponibilidad por acuerdoNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido
Gerente de cuenta dedicadoNo incluidoNo incluidoNo incluidoNo incluidoIncluido

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Preguntas

Preguntas sobre precios

¿Cuál es la diferencia entre los nombres estándar y los nombres para agencias?

Solo la etiqueta. Freelancer cuesta lo mismo que Solo, Agency Growth lo mismo que Growth, y así sucesivamente. Los nombres para agencias existen porque "accesos de cliente" y las funciones de marca blanca resultan más naturales para quien gestiona encuestas en nombre de otras empresas. Elija el conjunto de nombres que mejor se ajuste a su forma de trabajar; el plan en sí no cambia.

¿Qué pasa con los créditos de IA sin usar al final del mes?

Los créditos de IA mensuales incluidos en el plan no se acumulan: lo que no se usa se pierde, como en la mayoría del software con asignaciones mensuales.

¿Puedo agregar más respuestas sin mejorar todo mi plan?

Sí. Todos los planes de pago pueden agregar capacidad de respuestas en bloques de 5000 por US$20/mes, acumulados tantas veces como sea necesario, sin pasar a un nivel superior.

¿Hay descuento por pagar anualmente?

Sí. La facturación anual es 10 veces el precio mensual, lo que equivale a dos meses gratis en comparación con pagar mes a mes todo el año.

¿Los planes inferiores muestran funciones que no incluyen?

Sí, a propósito. Las funciones de niveles superiores aparecen en el creador en los planes inferiores, atenuadas y con una invitación a mejorar el plan, en lugar de estar ocultas por completo. Siempre sabrá qué existe y qué obtiene al desbloquearlo.

¿Cuánto cuesta Enterprise?

El precio de Enterprise es personalizado, según su volumen de respuestas, sus accesos y sus requisitos específicos (SSO, integraciones personalizadas). Hable con nosotros y le cotizaremos según lo que realmente necesite.

¿Puedo cancelar o bajar de plan en cualquier momento?

Sí. La cancelación se hace efectiva al final de su período de facturación actual: no hay reembolso por la parte no utilizada, pero tampoco un corte anticipado. Después de cancelar, su cuenta conserva acceso de solo lectura y exportación durante 30 días antes de que se retire el acceso. Cancelar no elimina sus datos, pero pasados esos 30 días podemos eliminarlos, según establecen nuestros Términos. Los cambios a un plan inferior se hacen efectivos al final de su período de facturación actual: conserva su plan hasta entonces y la renovación se factura al precio del nuevo plan. No se reembolsa ni se acredita nada por el tiempo ya pagado. Si un cambio a un plan inferior lo deja con más espacios de trabajo de los que incluye el nuevo plan, todos los espacios siguen recopilando respuestas y usted elige cuáles siguen siendo editables; los demás pasan a ser de solo lectura.

¿Qué pasa si tengo más espacios de trabajo de los que incluye mi plan?

No se elimina nada y nada deja de recopilar. Si un cambio a un plan inferior, un complemento cancelado o el fin de una prueba lo deja con más espacios de trabajo de los que incluye su plan, los adicionales pasan a ser de solo lectura: siguen recopilando respuestas y usted aún puede leer resultados, exportar datos y eliminar datos en ellos. En un plan de pago, usted elige qué espacios siguen siendo editables y puede cambiar esa elección cuando quiera. Mejorar el plan, agregar espacios con el complemento Additional Workspaces (Growth y superiores) o archivar un espacio con el que ya terminó los vuelve editables. Archivar detiene la recopilación en ese espacio, así que archive solo uno con el que ya haya terminado.

¿Por qué algunos sitios muestran precios distintos de SurveyRock?

Nuestros planes cambiaron en 2026. Algunos sitios de reseñas y comparación todavía muestran los planes anteriores a ese cambio. Los precios de esta página son los vigentes.

¿Necesita algo más allá de estos seis planes?

Límites personalizados, soporte dedicado, condiciones contractuales negociadas: Enterprise se gestiona con ventas para que podamos ajustarlo a lo que realmente necesita, en lugar de forzar una solución de autoservicio.

Hablar con ventas

Empiece gratis. Mejore su plan cuando lo necesite.

No se requiere tarjeta de crédito para el plan Free.