SurveyRock redacta su encuesta, encuentra los temas en miles de respuestas abiertas y automatiza lo que sigue, para que su equipo dedique su tiempo a la decisión, no a la hoja de cálculo. Reconstruido desde cero para la era de la IA: no es una herramienta de encuestas a la que le agregaron IA después.
En Alemania, Francia y España, solo para empresas, precios sin IVA. El panel y el contrato están en inglés. Sus encuestados pueden responder en su idioma.
Plan Free disponible · No se requiere tarjeta de crédito
La incorporación es el tema dominante de este trimestre: los encuestados describen la configuración inicial como el momento en que casi se dieron por vencidos. Las preguntas sobre precios se concentran en la comparación de planes, no en el nivel de los precios.
↑ 24 % vs. last quarterEmpresas líderes de todo el mundo usan SurveyRock para obtener información sobre su negocio, entenderlo y hacerlo crecer.
Escribir las preguntas lleva una tarde. Leer cinco mil respuestas abiertas lleva un mes, así que la mayoría de los equipos nunca lo hace y las opiniones más honestas que recopilan quedan sin leer. SurveyRock cierra esa brecha: la IA redacta la encuesta con usted, encuentra lo que la gente repite y escribe el resumen ejecutivo que las partes interesadas realmente leen.
Describa lo que necesita saber; SurveyRock redacta las preguntas, las opciones y la lógica. Usted revisa, edita y acepta: cada borrador generado es suyo, para conservarlo o descartarlo. Se ajusta a su tono, su sector y su idioma.
Más informaciónLa detección de temas extrae lo que la gente repite en sus respuestas abiertas y luego redacta un resumen ejecutivo que puede entregar tal cual a las partes interesadas.
Más informaciónDescriba la automatización en lenguaje natural y SurveyRock crea el flujo de trabajo: enviar respuestas a Slack, activar webhooks, mandar resúmenes. Sin abrir un ticket a ingeniería.
Más informaciónLógica de salto, visualización condicional, ramificación, preguntas de matriz y de clasificación, carga de archivos, firmas: todo con arrastrar y soltar, sin conocimientos técnicos.
Más informaciónAsigne puntos a cualquier opción de respuesta o punto de escala, y SurveyRock puntúa cada respuesta automáticamente: promedios, distribuciones y detalle por encuestado, para que usted los revise.
Más informaciónEl análisis de factores clave ordena cada pregunta elegible según cuánto se mueve junto con su resultado (NPS, una calificación, cualquier escala), con las salvedades que hacen confiable esa clasificación.
Más informaciónCree una acción a partir de un tema, un factor clave, una sugerencia del resumen o una sola respuesta. Asígnele un responsable y una fecha límite, y vea si el número se movió.
Más informaciónSurveyRock ya agrupa en temas las respuestas abiertas de sus encuestas. Conecte sus reseñas y SurveyRock las lee de la misma forma: un solo explorador de temas (Themes Explorer), un solo lugar para hacer una pregunta que se apoya en ambas fuentes.
Más informaciónConecte Yelp, TripAdvisor y la Apple App Store; Google y otras fuentes llegarán pronto. SurveyRock lee lo que entra igual que lee las respuestas de sus encuestas: los mismos temas, el mismo seguimiento del sentimiento, un solo panel en lugar de ocho pestañas.
Más informaciónEmpiece con una plantilla, una página en blanco o una frase que describa lo que quiere saber: la IA redacta la encuesta y usted la afina.
Comparta un enlace, envíe invitaciones por correo o inserte la encuesta en su producto o sitio.
Vea cómo se llena el panel a medida que llegan las respuestas, exporte lo que quiera a CSV o Excel y deje que los flujos de trabajo lleven la información adonde su equipo ya trabaja.
Analizamos 85.900 respuestas reales de encuestas recopiladas en SurveyRock durante tres años, filtradas por calidad de datos. Por debajo de 15 preguntas, la finalización se mantiene estable en torno al 98 %. Al cruzar esa línea cae 21 puntos de una vez, del 98 % al 77 %.
Encuestas de NPS, CSAT y posteriores a la atención de soporte. La detección de temas identifica las quejas que la gente repite, para que un pico de malas experiencias no se quede en una hoja de cálculo hasta que alguien lo encuentre.
Encuestas de pulso, eNPS y entrevistas de salida. La lógica de salto se adapta al equipo y al puesto; exporte directamente a lo que ya use para sus informes de RR. HH.
Preguntas filtro redactadas con IA, preguntas de matriz y de clasificación, rutas ramificadas. Creado para la profundidad lógica que el diseño de investigación realmente necesita, no como una herramienta de formularios simplificada.
Un espacio de trabajo separado por cliente, de marca blanca en su dominio, sin "Powered by SurveyRock" desde el primer día. Resúmenes ejecutivos listos para el cliente, en lugar de etiquetar usted mismo a mano las respuestas abiertas.
Inserte una encuesta con su marca en su sitio o página de destino; envíe los nuevos clientes potenciales a su CRM o a Slack por webhook en cuanto lleguen.
Evaluaciones de cursos, opiniones sobre docentes, encuestas de salida de programas. Un creador de arrastrar y soltar que no requiere configuración técnica para enviar una encuesta de clase.
Envíe respuestas nuevas o alertas de temas directamente a un canal.
Descargue las respuestas sin procesar en CSV o Excel en todos los planes.
Entrantes y salientes: active flujos de trabajo o notifique a sus propios sistemas.
Resúmenes programados que llegan adonde su equipo ya lee.
Cree encuestas, publíquelas y obtenga respuestas mediante programación.
Hecho con flujos de trabajo, no como un jardín cerrado: todos los planes pueden exportar datos sin procesar y los flujos de trabajo empiezan en el plan Team. Ver flujos de trabajo (en inglés) →
¿No encuentra lo que busca? Hable con nosotros o consulte el centro de ayuda (ambas páginas en inglés).
No. El creador de encuestas, la lógica, la distribución y los informes funcionan sin IA. Las funciones de IA (redacción, detección de temas, resúmenes) usan una asignación mensual de créditos incluida en los planes de pago.
No. No entrenamos modelos de IA con los datos de sus respuestas. Todos los detalles sobre cómo las funciones de IA tratan sus datos están en /ai (en inglés).
Nada. La entrega de encuestas, la recopilación de respuestas, la lógica y las exportaciones nunca dependen de un proveedor de IA. Las funciones de IA se pausan; la recopilación de datos no.
Sí. Las respuestas se exportan a CSV y Excel en cualquier momento, en todos los planes.
Sí. Escriba sus preguntas y opciones de respuesta en cualquier idioma, incluidas escrituras de derecha a izquierda como el árabe y el hebreo; la dirección del texto se gestiona automáticamente. Desde Growth, también puede ofrecer una encuesta en varios idiomas: la traduce en un editor o en una hoja de cálculo, o redacta las traducciones con IA (lo que usa créditos de IA), y los encuestados eligen el idioma en un menú.
La atención de solicitudes de los titulares de datos, la publicación de subencargados y los acuerdos de tratamiento de datos ya están implementados. Todos los detalles sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad están en /trust (en inglés).
Empiece gratis, sin tarjeta de crédito.
En Alemania, Francia y España, solo para empresas, precios sin IVA. El panel y el contrato están en inglés. Sus encuestados pueden responder en su idioma.
