Textanalyse

Freitextantworten, endlich wirklich ausgewertet

Die Themenerkennung holt heraus, was Menschen in ihren Freitextantworten immer wieder ansprechen, und schreibt eine Management-Zusammenfassung, die Sie unverändert an Stakeholder weitergeben können.

Die ehrlichsten Daten, die Sie erheben, werden am wenigsten gelesen

Fragen zu schreiben dauert einen Nachmittag. Fünftausend Freitextantworten zu lesen dauert einen Monat. Deshalb überfliegen die meisten Teams ein paar, verlassen sich auf ihr Bauchgefühl und machen weiter. SurveyRock gibt Ihnen diesen Monat zurück: Es holt die Themen heraus, die Menschen immer wieder ansprechen, und schreibt eine Management-Zusammenfassung, mit der die Ergebnisse nicht mehr in der Schublade verschwinden können.

Was Menschen immer wieder ansprechen

SurveyRock gruppiert Antworten danach, was Menschen meinen, nicht nach ihrem genauen Wortlaut. So landen „das ist viel zu teuer geworden“ und „der Preis steigt ständig“ auf demselben Stapel.

Management-Zusammenfassung erstellen

Macht aus erkannten Themen und Antwortmustern eine schriftliche Zusammenfassung, bereit für Stakeholder, die keine Zeit für die Rohdaten haben.

Stimmungsanalyse

Zeigt neben den Themen die emotionale Färbung der Antworten, damit Sie nicht nur wissen, was Befragte gesagt haben, sondern auch, wie sie dazu stehen.

Conversational Insights: Fragen Sie Ihre Daten

Fragen Sie Ihre Antwortdaten direkt ab, ob Gesamtmuster, Trends im Zeitverlauf, Vergleiche zwischen Segmenten oder die Antworten einer bestimmten Person, statt einen Bericht von Hand zu bauen.

So funktioniert es

Von Rohantworten zur schriftlichen Zusammenfassung

  1. 1

    Antworten gehen ein

    Starten Sie die Textanalyse Ihrer Freitextantworten, wann immer Sie eine Auswertung möchten, ganz ohne manuelles Tagging oder Export.

  2. 2

    Themen und Stimmung werden sichtbar

    Die Themen, die Menschen immer wieder ansprechen, treten zutage, zusammen mit der Stimmung dahinter. Bei mehr als 1.000 Antworten findet SurveyRock die Themen in einer Stichprobe, die über Ihre Umfragen und Monate hinweg ausgewogen ist.

  3. 3

    Management-Zusammenfassung lesen

    Eine schriftliche Zusammenfassung dessen, was Befragte gesagt haben und wie sie dazu stehen, liegt zum Teilen bereit. Bearbeiten Sie sie oder geben Sie sie unverändert weiter.

Schluss mit Überfliegen. Hören Sie zu.