Entwerfen · Analysieren · Automatisieren

Schnell von der ersten Frage zur fertigen Erkenntnis

SurveyRock entwirft Ihre Umfrage, findet die Themen in Tausenden Freitextantworten und automatisiert die nächsten Schritte. So verbringt Ihr Team seine Zeit mit der Entscheidung, nicht mit der Tabelle. Von Grund auf neu für das KI-Zeitalter entwickelt, kein Umfrage-Tool mit nachträglich aufgesetzter KI.

Kostenloser Tarif verfügbar · Keine Kreditkarte erforderlich

  • Am Markt seit 2012
  • Datenexport jederzeit, in jedem Tarif
  • Kostenlos starten ohne Kreditkarte

Genutzt von einigen der besten Unternehmen der Welt

Führende Unternehmen weltweit nutzen SurveyRock, um Erkenntnisse zu gewinnen, ihr Geschäft zu verstehen und es weiterzuentwickeln.

  • Bosch
  • BP
  • Deloitte
  • Electronic Arts
  • Emirates
  • Ericsson
  • OSRAM
  • PwC
  • SAP
  • Shell
  • Siemens
  • UNICEF
  • Unilever
  • UPS

Das Langsame an Umfragen war nie die Umfrage

Fragen zu schreiben dauert einen Nachmittag. Fünftausend Freitextantworten zu lesen dauert einen Monat. Deshalb lassen es die meisten Teams, und das ehrlichste Feedback, das sie erheben, bleibt ungelesen. SurveyRock schließt diese Lücke: Die KI entwirft die Umfrage mit Ihnen, findet, was Menschen immer wieder sagen, und schreibt die Management-Zusammenfassung, die Ihre Stakeholder tatsächlich lesen.

Produkt

Entwickelt für den ganzen Kreislauf: fragen, verstehen, handeln

Umfragen mit KI erstellen

Umfragen mit KI entwerfen und die redaktionelle Kontrolle behalten

Beschreiben Sie, was Sie herausfinden möchten, und SurveyRock entwirft Fragen, Antwortoptionen und Logik. Sie prüfen, bearbeiten und übernehmen. Jeden Entwurf können Sie behalten oder verwerfen. Abgestimmt auf Ihren Ton, Ihre Branche und Ihre Sprache.

Mehr erfahren
  • Fragen, Antwortoptionen & Logik
  • Jeden Entwurf behalten oder verwerfen
  • Ihr Ton und Ihre Sprache
Textanalyse

Freitextantworten, endlich wirklich ausgewertet

Die Themenerkennung holt heraus, was Menschen in ihren Freitextantworten immer wieder ansprechen, und schreibt eine Management-Zusammenfassung, die Sie unverändert an Stakeholder weitergeben können.

Mehr erfahren
  • Themenerkennung
  • Management-Zusammenfassungen
  • Bereit für Stakeholder
Workflows

Automatisieren Sie, was nach der Antwort passiert

Beschreiben Sie die Automatisierung in Ihren eigenen Worten, und SurveyRock baut den Workflow: Antworten an Slack leiten, Webhooks auslösen, Digests versenden. Ganz ohne Ticket an die Entwicklung.

Mehr erfahren
  • Einrichtung in Alltagssprache
  • Slack & Webhooks
  • Geplante Digests
Umfrage-Builder

Anspruchsvolle Umfragelogik, einfacher Builder

Sprunglogik, bedingte Anzeige, Verzweigungen, Matrix- und Rangfolgefragen, Datei-Uploads, Unterschriften: alles per Drag-and-drop, ganz ohne Technikkenntnisse.

Mehr erfahren
  • Sprunglogik & Verzweigungen
  • Matrix & Rangfolge
  • Datei-Uploads & Unterschriften
Gewichtete Bewertung

Antworten gewichten, jede Antwort bewerten

Vergeben Sie Punkte für jede Antwortoption oder jeden Skalenpunkt, und SurveyRock bewertet jede Antwort automatisch: Durchschnitte, Verteilungen und Details pro Person, von Ihnen geprüft.

Mehr erfahren
  • Punkte pro Antwort
  • Automatische Bewertung
  • Durchschnitte & Verteilungen
Schlüsselfaktoren

Sehen Sie, welche Antworten Ihren Wert wirklich bewegen

Die Schlüsselfaktoren-Analyse ordnet jede geeignete Frage danach, wie stark sie sich zusammen mit Ihrem Ergebnis bewegt, ob NPS, Rating oder ein Wert auf einer beliebigen Skala, und nennt die Einschränkungen, die die Rangfolge vertrauenswürdig machen.

Mehr erfahren
  • Jede geeignete Frage in der Rangfolge
  • NPS, Ratings, jede Skala
  • Einschränkungen direkt bei der Rangfolge
Aktionen

Feedback, das bei einer verantwortlichen Person landet

Machen Sie aus einem Thema, einem Schlüsselfaktor, einem Vorschlag in der Zusammenfassung oder einer einzelnen Antwort eine Aktion. Geben Sie ihr eine verantwortliche Person und ein Fälligkeitsdatum, und sehen Sie, ob sich die Zahl bewegt hat.

Mehr erfahren
  • Aus den Belegen heraus angelegt
  • Eine verantwortliche Person und ein Fälligkeitsdatum
  • Sehen, ob sich die Zahl bewegt hat
Feedback Intelligence

Dasselbe Thema, wo immer es auftaucht

SurveyRock gruppiert Ihre Freitextantworten bereits nach Themen. Verbinden Sie Bewertungen, und es liest sie genauso: ein Themes Explorer, ein Ort für Fragen, die auf beides zurückgreifen.

Mehr erfahren
  • Ein Thema, jede Quelle
  • Eine Frage stellen, eine Antwort aus beiden erhalten
  • Workflow ab einem Schwellenwert auslösen
Bewertungen

Jede Bewertung im selben Bild wie Ihre Umfragen

Verbinden Sie Yelp, TripAdvisor und den Apple App Store, Google und weitere folgen demnächst. SurveyRock liest, was hereinkommt, genauso wie Ihre Umfrageantworten: dieselben Themen, dieselbe Stimmungsverfolgung, ein Dashboard statt acht Tabs.

Mehr erfahren
  • Yelp, TripAdvisor & App Store
  • Stimmung bei jeder Bewertung verfolgt
  • Speist dieselben Themen wie Ihre Umfragen
  • Sprunglogik, bedingte Anzeige und Verzweigungen, nicht nur lineare Formulare
  • Eigenes Branding: Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Domain, „Powered by SurveyRock“ entfernt
  • Dashboards aktualisieren sich, während Antworten eingehen, mit CSV-/Excel-Export in jedem Tarif
  • Ein fester Preis pro Tarif: keine Gebühren pro Antwort, KI-Credits in bezahlten Tarifen inklusive
  • Schreiben Sie Ihre Umfrage in jeder Sprache, auch in Schriften von rechts nach links wie Arabisch und Hebräisch
So funktioniert es

Erstellen, verteilen, verstehen

  1. 01Erstellen

    Entwerfen

    Starten Sie mit einer Vorlage, einem leeren Blatt oder einem Satz, der beschreibt, was Sie herausfinden möchten. Die KI entwirft die Umfrage, Sie verfeinern sie.

  2. 02Verteilen

    Versenden

    Teilen Sie einen Link, versenden Sie E-Mail-Einladungen oder betten Sie die Umfrage in Ihr Produkt oder Ihre Website ein.

  3. 03Verstehen

    Auswerten

    Sehen Sie, wie sich das Dashboard füllt, während Antworten eingehen, exportieren Sie alles nach CSV oder Excel, und lassen Sie Workflows die Erkenntnisse dorthin bringen, wo Ihr Team bereits arbeitet.

Eigene Forschung

Nach 15 Fragen bricht die Abschlussquote ein

Wir haben 85.900 echte Umfrageantworten ausgewertet, die über drei Jahre auf SurveyRock gesammelt und nach Datenqualität gefiltert wurden. Unter 15 Fragen bleibt die Abschlussquote konstant bei rund 98 %. Wird diese Grenze überschritten, fällt sie in einem Schritt um 21 Prozentpunkte, von 98 % auf 77 %.

Ausgewertete Antworten
85.900
Jahre an Daten
3
Rückgang nach 15 Fragen
−21 Pkt.
Alle Daten lesen (auf Englisch)
Für wen

Passend dazu, wie Ihr Team wirklich arbeitet

Kundenfeedback & CX

NPS, CSAT und Umfragen nach dem Support-Kontakt. Die Themenerkennung findet die Beschwerden, die Menschen immer wieder äußern, damit ein Ausschlag bei schlechten Erfahrungen nicht in einer Tabelle liegen bleibt, bis ihn jemand findet.

Mitarbeiterengagement

Pulsbefragungen, eNPS und Austrittsgespräche. Die Sprunglogik passt sich an Team und Rolle an, und Sie exportieren die Ergebnisse für Ihr bestehendes HR-Reporting.

Produkt- & Marktforschung

Von der KI entworfene Screener, Matrix- und Rangfolgefragen, Verzweigungen. Entwickelt für die Logiktiefe, die ein Forschungsdesign wirklich braucht, kein vereinfachtes Formular-Tool.

Agenturen & Beratungen

Ein eigener Workspace pro Kunde, als White-Label auf Ihrer Domain, „Powered by SurveyRock“ vom ersten Tag an entfernt. Management-Zusammenfassungen für Ihre Kunden, statt offene Antworten selbst von Hand zu taggen.

Lead-Generierung & Marketing

Betten Sie eine gebrandete Umfrage auf Ihrer eigenen Website oder Landingpage ein und leiten Sie neue Leads per Webhook sofort an Ihr CRM oder Slack weiter.

Bildung

Lehrveranstaltungsevaluationen, Feedback zu Lehrkräften, Abschlussbefragungen zu Studiengängen. Ein Drag-and-drop-Builder, mit dem eine Kursbefragung ohne technische Einrichtung rausgeht.

Verbindet sich mit Ihrem Stack

Antworten müssen nicht allein in SurveyRock bleiben

  • Slack

    Leiten Sie neue Antworten oder Themen-Alarme direkt in einen Channel.

  • CSV und Excel

    Laden Sie Rohantworten in jedem Tarif als CSV oder Excel herunter.

  • Webhooks

    Eingehend und ausgehend: Lösen Sie Workflows aus oder benachrichtigen Sie Ihre eigenen Systeme.

  • E-Mail-Digests

    Geplante Zusammenfassungen, zugestellt dort, wo Ihr Team ohnehin liest.

  • REST API

    Erstellen Sie Umfragen, veröffentlichen Sie sie und rufen Sie Antworten programmgesteuert ab.

Gebaut mit Workflows, nicht als geschlossene Welt: Jeder Tarif kann Rohdaten exportieren, und Workflows gibt es ab Team. Workflows ansehen → (auf Englisch)

Preise, die stabil bleiben

Ihre Rechnung bleibt gleich, solange Sie nichts hinzubuchen: großzügige Tarife, keine Überraschungen pro Antwort, keine versteckten Limits im Kleingedruckten.

Preise ansehen
FAQ

Häufige Fragen

Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Sprechen Sie mit uns oder stöbern Sie im Hilfe-Center (beide auf Englisch).

Brauche ich KI-Credits, um SurveyRock zu nutzen?

Nein. Umfrage-Builder, Logik, Verteilung und Reporting funktionieren ganz ohne KI. KI-Funktionen wie Entwürfe, Themenerkennung und Zusammenfassungen nutzen ein monatliches Credit-Kontingent, das in bezahlten Tarifen enthalten ist.

Trainiert SurveyRock KI-Modelle mit meinen Antwortdaten?

Nein. Wir trainieren keine KI-Modelle mit Ihren Antwortdaten. Alle Details dazu, wie KI-Funktionen mit Ihren Daten umgehen, finden Sie unter /ai (auf Englisch).

Was passiert mit meinen Umfragen, wenn ein KI-Anbieter ausfällt?

Nichts. Versand, Antworterfassung, Logik und Exporte hängen nie von einem KI-Anbieter ab. KI-Funktionen pausieren, die Datenerhebung nicht.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Antworten lassen sich jederzeit nach CSV und Excel exportieren, in jedem Tarif.

Kann ich eine Umfrage in einer anderen Sprache als Englisch erstellen?

Ja. Schreiben Sie Ihre Fragen und Antwortoptionen in jeder Sprache, auch in Schriften von rechts nach links wie Arabisch und Hebräisch. Die Textrichtung wird automatisch berücksichtigt. Ab Growth können Sie eine Umfrage auch in mehreren Sprachen anbieten: Sie übersetzen sie in einem Editor oder einer Tabelle oder entwerfen die Übersetzungen mit KI (das verbraucht KI-Credits), und Befragte wählen eine Sprache aus einem Menü.

Wie steht es um DSGVO und Datenschutz?

Die Bearbeitung von Betroffenenanfragen, die Offenlegung der Unterauftragsverarbeiter und AV-Verträge sind vorhanden. Alle Details zu unseren Sicherheits- und Datenschutzpraktiken finden Sie unter /trust (auf Englisch).

Stellen Sie bessere Fragen. Hören Sie wirklich, was die Antworten sagen.

Kostenlos starten, keine Kreditkarte erforderlich.