Net Promotor Score (NPS) met een online enquête

Net Promotor Score, of kortweg NPS, is een getal dat aangeeft hoe waarschijnlijk het is dat uw klanten uw product, dienst of bedrijf aan een vriend of collega zullen aanbevelen. Het enige wat nodig is, is een eenvoudige enquêtevraag zoals de onderstaande.