Pēdējo mēnešu laikā esam saņēmuši daudz pieprasījumu pēc dažām papildu funkcijām, galvenokārt no mūsu korporatīvajiem klientiem. Mēs izskatījām dažādus veidus, kā šīs funkcijas apvienot vienā vai vairākos no mūsu esošajiem kontu plāniem, bet beigās nolēmām, ka vislabāk būs tās iekļaut pavisam jaunā plānā.

Nesen esam pievienojuši jaunu veidu, kā jūsu respondenti var piekļūt jūsu aptaujai. Kad izveidojat tīmekļa saites izplatītāju, mēs tagad automātiski ģenerējam atbilstošu QR kodu. Šo attēlu varat izmantot mārketings materiālos vai iekļaut sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

Mums patīk domāt, un mūsu klienti mums ir teikuši, ka izveidot aptauju ar SurveyRock ir ļoti vienkārši. Taču tagad esam pievienojuši funkciju, kas šo procesu padara vēl vieglāku un ātrāku. Velciet un nometiet aptaujas jautājumus no saraksta savā aptaujas lapā tieši tur, kur vēlaties.

Mūsu jaunāko jautājumu veidu - zvaigžņu vērtējumu - parasti izmanto recenzenti, lai novērtētu, piemēram, restorānus un viesnīcas, filmas, TV šovus vai jebko citu. Visbiežāk tiek izmantota piecu zvaigžņu vērtēšanas sistēma, kur viena zvaigzne ir zemākais vērtējums, bet piecas zvaigznes apzīmē labāko vai augstāko kvalitāti.

Angļu valodā mēs rakstām (un lasām) no kreisās puses uz labo, bet ir vairākas valodas, piemēram, arābu, ebreju, persiešu un urdu, kurās rakstība ir pretēja - no labās puses uz kreiso (jeb RTL). Papildus aptuveni 300 miljoniem arābu valodas (295 miljoni) un ivrita (5 miljoni) dzimtās valodas runātāju ir desmit galvenās valodas, kuru pamatā ir arābu alfabēts un kurās runā vēl 300 miljoni cilvēku. Lai atbalstītu tās visas, SurveyRock piedāvā iespēju veidot aptaujas RTL valodās.

Neto popularitātes rādītājs jeb saīsinājumā NPS ir skaitlis, kas parāda, cik liela ir jūsu klientu vēlme ieteikt jūsu produktu, pakalpojumu vai uzņēmumu draugam vai kolēģim. Tam ir nepieciešams tikai vienkāršs aptaujas jautājums, piemēram, šāds.

Pēc tam, kad cilvēki ir aizpildījuši jūsu aptauju, jūs vēlaties organizēti pārskatīt to, ko viņi ir iesnieguši, lai varētu izveidot turpmākos soļus, kas būtu īstenojami.

SurveyRock piedāvā vairākus rīkus, lai analizētu jūsu klientu un klientu veikto aptauju rezultātus. Papildu padziļinātai analīzei mēs jau sen piedāvājam iespēju eksportēt jūsu atbildes Excel vai CSV failu formātā. Tagad ar prieku paziņojam, ka tagad varat eksportēt savu aptauju rezultātu datus uz SPSS dzimtā faila formātā (.sav).

Pēdējā laikā SurveyRock ir daudz kas mainījies, un mēs vēlējāmies sniegt jums ātru atjauninājumu. Tagad vairāk nekā jebkad agrāk ir ļoti svarīgi uzturēt kontaktu ar klientiem un apkopot atsauksmes. Kas var būt labāks veids nekā SurveyRock aptauja.

Mēs zinām, ka SurveyRock ir nepieciešams laiks un pieredze, lai izveidotu aptauju, kas sniegs jums noderīgus datus. Ņemot to vērā, mēs piedāvājam aptaujas veidnes, lai palīdzētu jums ietaupīt laiku aptaujas izveides procesā un apkopot labākas atsauksmes, izmantojot savu aptauju.

Varat izmantot mūsu apsekojumu veidnes, lai visbiežāk sastopamie apsekojumu veidi un, kā vienmēr, jums ir iespēja izveidot savu aptauju.