Tiešsaistes aptauja, izmantojot Net Promoter Score (NPS)

Neto popularitātes rādītājs jeb saīsinājumā NPS ir skaitlis, kas parāda, cik liela ir jūsu klientu vēlme ieteikt jūsu produktu, pakalpojumu vai uzņēmumu draugam vai kolēģim. Tam ir nepieciešams tikai vienkāršs aptaujas jautājums, piemēram, šāds.