Per pastaruosius kelis mėnesius sulaukėme daug prašymų dėl papildomų funkcijų, daugiausia iš verslo klientų. Svarstėme įvairius būdus, kaip šias funkcijas įtraukti į vieną ar kelis esamus paskyros planus, bet galiausiai nusprendėme, kad geriausia jas įtraukti į visiškai naują planą.

Neseniai pridėjome naują būdą, kaip respondentai gali pasiekti jūsų apklausą. Kai sukuriate žiniatinklio nuorodos platintoją, dabar automatiškai sukuriamas atitinkamas QR kodas. Šį paveikslėlį galite naudoti rinkodara medžiagą arba įtraukti į socialinės žiniasklaidos pranešimus.

Mums patinka manyti, ir mūsų klientai mums sakė, kad apklausą su "SurveyRock" sukurti labai paprasta. Tačiau dabar ką tik pridėjome funkciją, kuri šį procesą padaro dar lengvesnį ir greitesnį. Vilkite ir meskite apklausos klausimus iš sąrašo į savo apklausos puslapį ten, kur norite.

Mūsų naujausias klausimo tipas - žvaigždučių įvertinimas - paprastai naudojamas apžvalgininkams vertinant tokius dalykus kaip restoranai ir viešbučiai, filmai, televizijos laidos ir apskritai bet ką. Dažniausiai naudojama penkių žvaigždučių vertinimo sistema, kai viena žvaigždutė reiškia žemiausią, o penkios - geriausią arba aukščiausią kokybę.

Anglų kalba rašoma (ir skaitoma) iš kairės į dešinę, tačiau yra keletas kalbų, pavyzdžiui, arabų, hebrajų, persų ir urdu, kurios rašomos priešinga kryptimi - iš dešinės į kairę (arba RTL). Be maždaug 300 mln. arabų (295 mln.) ir hebrajų (5 mln.) kalbų, kurių gimtoji kalba yra arabų abėcėlė, yra dešimt pagrindinių kalbų, kurių pagrindą sudaro arabų abėcėlė ir kuriomis kalba dar 300 mln. žmonių. Norėdama palaikyti jas visas, "SurveyRock" siūlo galimybę kurti apklausas RTL kalbomis.

Grynasis populiarumo balas (angl. Net Promoter Score, sutrumpintai NPS) - tai skaičius, kuris parodo, kiek tikėtina, kad jūsų klientai rekomenduos jūsų produktą, paslaugą ar įmonę draugui ar kolegai. Tereikia paprasto apklausos klausimo, pavyzdžiui, toliau pateikto.

Kai žmonės atliks apklausą, norėsite organizuotai peržiūrėti, ką jie pateikė, kad galėtumėte sukurti tolesnius veiksmus.

"SurveyRock" siūlo keletą įrankių, kuriais galite analizuoti klientų ir klientų atliktų apklausų rezultatus. Papildomai išplėstinei analizei jau seniai siūlome galimybę eksportuoti atsakymus "Excel" arba CSV failo formatu. Dabar džiaugiamės galėdami pranešti, kad apklausų rezultatų duomenis dabar galite eksportuoti į SPSS gimtąjį failo formatą (.sav).

Pastaruoju metu "SurveyRock" daug kas pasikeitė, todėl norėjome jums pateikti trumpą atnaujinimą. Dabar labiau nei bet kada anksčiau svarbu palaikyti ryšį su savo klientais ir užsakovais ir rinkti atsiliepimus. Kas gali būti geriau nei "SurveyRock" apklausa.

"SurveyRock" žinome, kad norint sukurti apklausą, iš kurios gautumėte naudingų duomenų, gali prireikti laiko ir patirties. Atsižvelgdami į tai, pateikiame apklausų šablonus, kurie padės sutaupyti laiko kuriant apklausą ir padės surinkti geresnę grįžtamąją informaciją.

Galite naudoti mūsų apklausos šablonus dažniausiai pasitaikantys apklausų tipai ir, kaip visada, galite sukurti savo apklausą.