Skóre čistých zákazníků (NPS) pomocí online průzkumu

Net Promoter Score, zkráceně NPS, je číslo, které udává, jak pravděpodobné je, že vaši zákazníci doporučí váš produkt, službu nebo společnost svým přátelům nebo kolegům. Stačí k tomu jednoduchá otázka v průzkumu, jako je ta níže.