През последните няколко месеца получихме много искания за някои допълнителни функции, предимно от нашите корпоративни клиенти. Разгледахме различни начини за комбиниране на тези функции в един или повече от съществуващите ни планове за акаунти, но в крайна сметка решихме, че е най-добре да ги включим в изцяло нов план.

Наскоро добавихме нов начин за достъп на респондентите до вашето проучване. Всеки път, когато създавате дистрибутор на уеб връзка, вече автоматично генерираме съответния QR код. Можете да използвате това изображение в маркетинг материали или да ги включвате в публикации в социалните медии.

Обичаме да мислим, а и нашите клиенти ни казват, че създаването на проучване с SurveyRock е много лесно. Но сега току-що добавихме функция, която прави този процес още по-лесен и бърз. Плъзнете и пуснете въпросите за анкета от списък в страницата на анкетата, точно където искате.

Най-новият ни тип въпрос - "Оценка със звезди" - обикновено се използва от рецензенти за оценяване на неща като ресторанти и хотели, филми, телевизионни предавания и изобщо на всичко. Най-разпространена е петзвездната система за оценяване, като една звезда е най-ниската оценка, а пет звезди означават най-доброто или най-високото качество.

В английския език пишем (и четем) отляво надясно, но има няколко езика, като арабски, иврит, персийски и урду, които се пишат в обратната посока - отдясно наляво (или RTL). В допълнение към приблизително 300-те милиона души, за които арабският (295 милиона) и иврит (5 милиона) са родни, съществуват десет основни езика, базирани на арабската азбука, които се говорят от още 300 милиона души. За да поддържа всички тях, SurveyRock предлага възможност за създаване на анкети на RTL езици.

Net Promoter Score, или накратко NPS, е число, което ви показва колко вероятно е клиентите ви да препоръчат вашия продукт, услуга или компания на приятел или колега. Достатъчно е да зададете прост въпрос в проучването, като този по-долу.

След като хората вземат участие в проучването ви, ще искате да прегледате подадените от тях данни по организиран начин, за да можете да създадете следващи стъпки, които могат да бъдат предприети.

SurveyRock ви предлага няколко инструмента за анализиране на резултатите от проучванията, проведени от вашите клиенти и потребители. За допълнителен разширен анализ отдавна предлагаме възможност за експортиране на отговорите ви във формат Excel или CSV файл. Сега имаме удоволствието да ви съобщим, че вече можете да експортирате данните от резултатите от проучванията си във SPSS собствен файлов формат (.sav).

Напоследък в SurveyRock се промениха много неща и искахме да ви дадем кратка информация. Сега повече от всякога е толкова важно да поддържате контакт с клиентите си и да събирате обратна връзка. Какъв по-добър начин от проучването на SurveyRock.

В SurveyRock знаем, че създаването на проучване, което да ви предостави полезни данни, може да отнеме време и опит. С оглед на това предоставяме шаблони за проучвания, за да ви помогнем да спестите време в процеса на създаване на проучване и да ви помогнем да съберете по-добра обратна връзка с вашето проучване.

Можете да използвате нашите шаблони за проучвания за най-често срещаните видове проучвания и както винаги имате възможност да създадете собствено проучване.