Introduction aux enquêtes en ligne et aux types de questions

Ce qui suit est un guide très bref destiné à présenter au lecteur les enquêtes en ligne. Il y a tellement d'informations à couvrir, mais cela devrait piquer la curiosité et fournir suffisamment d'informations pour vous permettre de commencer !

Pourquoi opter pour une enquête en ligne

Il existe de nombreux avantages à réaliser vos enquêtes sur Internet afin de collecter des données. Plus précisément :

Flexibilité - Il vous est possible d'utiliser des questions avec des menus déroulants et même de diriger les participants vers des questions particulières en fonction de leurs réponses. C'est ce qu'on appelle l'entonnoir de questions.

Rapport coût-efficacité - Si vous réalisez une enquête sur Internet, vous n'aurez pas à payer de frais de port ou d'impression pour le papier. Vous gagnerez également beaucoup de temps car vous n'aurez pas à saisir manuellement les données ou à vous occuper de l'analyse des informations, ce que l'ordinateur peut faire à votre place. Vous pouvez même trouver enquête en ligne gratuite solutions.

Vitesse - Il ne vous faudra que quelques minutes pour commencer à recevoir des réponses à votre enquête. La majorité des personnes répondent dans les deux ou trois jours qui suivent l'invitation à remplir une enquête.

Les débuts

Lorsque vous aurez choisi votre fournisseur, vous devrez vous inscrire pour utiliser le service, ce qui vous permettra de commencer le processus de création. Mais avant de vous lancer, il peut être utile de consacrer un peu de temps à la planification de votre enquête sur papier. Vous aurez même la possibilité de créer des thèmes pour votre enquête, tels que des couleurs, des arrière-plans, des styles de police et plus encore.

Questions

Un type de question que vous pouvez utiliser est la question ouverte qui laisse un espace pour écrire dans une zone de texte. Les participants à l'enquête peuvent répondre à tout ce qu'ils souhaitent dans la zone de texte. Voici un exemple de question : Au cours de l'année écoulée, comment notre service vous a-t-il aidé spécifiquement ?

Les questions à choix multiples sont un autre type de questions qui permettent au participant de sélectionner un résultat parmi un groupe de réponses. Voici un exemple de cette question : Parmi les services suivants, quels sont ceux que vous avez utilisés au cours des derniers mois ?

• Fiches techniques
• Groupe de soutien une fois par semaine
• Forum Internet

Outre les questions à choix multiples, vous pouvez également utiliser un tableau de choix dans lequel les personnes interrogées peuvent choisir une réponse parmi une série de réponses. Voici un exemple de ce type de question : Le projet que nous avons proposé vous a t-il fait....

• Vous vous sentez plus sûr de vous ? oui/non/incertain
• établir de nouveaux contacts ? oui/non/incertain
• Mieux gérer votre problème ? oui/non/incertain

Le dernier type de question que nous mentionnerons est la question à échelle qui laisse aux participants l'alternative de choisir dans une échelle. Voici un exemple de question à échelle :

Sur une échelle de 1 à 5 (1 - pas du tout et 5 - extrêmement), dans quelle mesure les services énumérés sur la liste ...... ont-ils été pratiques ?