Introdução às pesquisas online e tipos de perguntas

O seguinte é um guia muito breve para ajudar a introduzir o leitor às pesquisas online. Há tanta informação a ser coberta, mas isto deve despertar alguma curiosidade e fornecer informação suficiente para que você comece!

Por que ir com uma pesquisa on-line

Há muitos benefícios em realizar suas pesquisas pela Internet para coletar dados. Especificamente:

Flexibilidade - É possível usar perguntas que vêm com menus drop-down e até mesmo direcionar os participantes para perguntas particulares que são baseadas em suas respostas. Isto é chamado de funil de perguntas.

Custo-efetividade - Ao realizar uma pesquisa na internet não haverá custos de postagem ou impressão de papel. Também poupará muito tempo porque não terá de introduzir manualmente os dados nem de se ocupar da análise da informação que o computador pode fazer por si em vez disso. Você pode até mesmo encontrar inquérito online gratuito soluções.

Velocidade - Levará apenas alguns minutos até que possa começar a receber respostas ao seu questionário. A maioria das pessoas responderá nos primeiros 2 a 3 dias após ter sido solicitado a preencher uma pesquisa.

Começando

Quando você tiver escolhido o seu provedor, você será então solicitado a se registrar para começar a utilizar o serviço, permitindo que você inicie o processo de criação. Mas, antes de começar a rodar a bola, pode ser prático investir algum tempo no planejamento da pesquisa no papel. Você terá até a oportunidade de criar temas para sua pesquisa, tais como cores, fundos, estilos de fonte e muito mais.

Perguntas

Um tipo de pergunta que você pode usar é a pergunta aberta que deixa espaço para escrever em uma caixa de texto. Os participantes do questionário podem responder o que quiserem na caixa. Um exemplo de questão seria: Durante o ano anterior, como é que o nosso serviço o tem ajudado especificamente?

Perguntas de múltipla escolha são outro tipo que permite ao participante selecionar um resultado de um grupo de respostas. Um exemplo desta pergunta seria: Quais dos seguintes serviços você tem usado nos últimos meses?

• Folhetos de dados
• Uma vez por semana, grupo de apoio
• fórum na Internet

Junto com as questões de múltipla escolha, também pode usar uma variedade de escolhas onde os questionados podem escolher uma resposta de uma linha de respostas. Um exemplo desse tipo de questa?o podera? ser: O projecto que lhe oferecemos fez....

• Sente-se mais seguro? sim/não/não/seguro
• Fazer novos contatos? sim/não/seguro
• Lidar melhor com o seu problema? sim/não/não/seguro

O último tipo de questão que mencionaremos é a questão da escala que deixa aos participantes a alternativa de selecionar a partir de uma escala. Um exemplo de uma pergunta escalonada seria:

Na nossa escala de 1 - 5 (1 - de forma alguma e 5 - extremamente), quão práticos foram os serviços listados......