Добре проведеното онлайн проучване е като ДНК тест на вашия бизнес - то прониква под повърхността, разкривайки тайни, които могат да повишат ефективността на работата, удовлетвореността на клиентите и печалбите ви до нови висоти. В това задълбочено ръководство ще разгледаме неизползвания потенциал на онлайн проучванията. Независимо дали сте малък бизнес, или издигащо се предприятие, ви очакват полезни съвети, подкрепени с твърди данни и експертни прозрения. Бъдещето на вашия бизнес започва тук.

Пет години след влизането в сила на Закона за достъпното здравеопазване неотдавнашно проучване на PerryUndem Research/Communication за Vox Media показва, че 57% от американците не смятат, че разполагат с достатъчно информация, за да разберат напълно закона, но по отношение на професионалистите от здравната индустрия не може да се намери достатъчно информация по този въпрос, както и по други теми, свързани със здравеопазването.

При създаването на визуално представяне на резултатите от проучването има няколко възможности, които трябва да се разгледат, така че не забравяйте да изберете формата, който най-добре ще илюстрира вашите резултати.

Списъците със съвети за лоялност на клиентите имат за цел да ви помогнат да развиете лоялност на клиентите и не е изненадващо, че един от съветите, който обикновено ще видите някъде във всеки списък, е да провеждате проучвания на клиентите.

Проучванията се превърнаха в ценен изследователски инструмент в академичния свят като цяло. Използването на анкета ви осигурява лесен и ефективен начин за събиране на необходимата обратна връзка, за да разрешите най-важните за вас въпроси.

Най-доброто средство за прилагане на проучване сред клиентите зависи от това дали става въпрос за проучване на транзакции или на взаимоотношения. Проучването на транзакциите се провежда в момента на контакт с клиента. В зависимост от естеството на контакта с клиента може да е подходящо лично, телефонно или онлайн проучване. От друга страна, проучванията на взаимоотношенията са най-рентабилни за провеждане онлайн.

Опитните бизнесмени откриват, че начинът да бъдат гъвкави на пазара е да вградят непрекъснат цикъл на обратна връзка на няколко места в тактическия си бизнес план.

SurveyRock предлага някои от начините, по които проучванията могат да подобрят ефективността, ефикасността и рентабилността на вашия бизнес:

Едно от предизвикателствата, свързани с провеждането на ефективно проучване на пазара, е намирането на случайна извадка от респонденти за вашето проучване. Когато трябва да тествате ефективността на рекламата, да проведете проучване за сравнение на марките или да оцените използваемостта на уебсайта, панелите за онлайн проучвания са полезен инструмент за разработване на по-силни бизнес аргументи с помощта на правилните данни.

Проучване на службата за подбор на персонал Accountemps попита висшите ръководители за стратегиите за повишаване на ниския морал на служителите. По-добрата комуникация е посочена от 48% от ръководителите като най-доброто решение за ниския морал.