Створення онлайн-опитувань - найкращі практики SurveyRock

SurveyRock прагне забезпечити максимальний успіх вашого опитування, тому ми рекомендуємо наступні найкращі практики створення онлайн-опитувань:

1. Зробіть опитування коротким і цілеспрямованим

Коротші опитування, як правило, мають вищий відсоток відповідей і менший відсоток відмов від участі в опитуванні серед респондентів

2. Переконайтеся, що ваше опитування має логічний порядок

Почніть з ширших питань, а потім переходьте до вужчих за обсягом

3. Скористайтеся перевагами функції логіки опитувань SurveyRock

Логіка опитування дозволяє створювати кастомні шляхи, якими респонденти проходять залежно від їхньої відповіді на запитання

4. Ставте відповідні скринінгові запитання на початку опитування, щоб переконатися, що ви охопили цільову аудиторію

Сюди входить використання категорії продукту, вік та/або стать. Ці питання мають бути обов'язковими. Налаштуйте логіку опитування, щоб відсіяти респондентів, які не відповідають вашим критеріям. Будь-які демографічні запитання, які не використовуються для відсіювання респондентів, слід ставити в кінці опитування

5. Використовуйте закриті запитання, коли це можливо

Закриті запитання дають респондентам конкретні варіанти відповідей. Вони можуть мати форму "так/ні", множинних варіантів відповідей або шкали оцінювання, і на них набагато легше відповісти респонденту, а вам - проаналізувати, ніж на відкриті запитання. Ознайомтеся зі статтею "Найкращі практики SurveyRock: Типи запитань для онлайн-опитувань, щоб отримати додаткову інформацію про типи запитань.

6. Підтримуйте послідовність запитань за шкалою оцінювання в опитуванні

Використовуйте однакову кількість балів на шкалі та переконайтеся, що значення найвищого та найнижчого балів залишаються незмінними протягом усього опитування. Зміна шкал оцінювання заплутає респондентів і призведе до отримання недостовірних даних

7. Рандомізація варіантів множинного вибору

Якщо ви випадковим чином переставляєте відповіді на запитання з декількома варіантами відповідей (включно з матричними запитаннями та запитаннями зі шкалою оцінювання/літерними запитаннями) при кожному доступі до запитання, ви можете уникнути викривлення результатів через те, що респонденти завжди обирають перший варіант відповіді.

Потрібні додаткові поради щодо опитувань?