Criação de questionários online - SurveyRock Best Practices

SurveyRock quer garantir que a sua pesquisa seja tão bem sucedida quanto possível, por isso recomendamos as seguintes melhores práticas de criação de pesquisas online:

1. Mantenha a pesquisa curta e concentrada

As pesquisas mais curtas geralmente têm taxas de resposta mais altas e menor abandono entre os entrevistados da pesquisa

2. Certifique-se de que a sua pesquisa flui em uma ordem lógica

Comece com perguntas mais amplas e depois passe para aquelas de âmbito mais restrito.

3. Tire partido da funcionalidade SurveyRock's Survey Logic

Lógica de Pesquisa permite criar caminhos personalizados que os questionados seguem, dependendo da resposta deles a uma questão

4. Faça as perguntas de rastreio apropriadas no início da sua pesquisa, de forma a garantir que atinge o seu público-alvo

Isto inclui a utilização da categoria de produto, idade e/ou sexo. Estas questões devem ser obrigatórias. Configure a lógica do questionário para selecionar os questionados que não atendem aos seus critérios. Qualquer questão demográfica que não seja usada para selecionar os questionados deve ser colocada no final do questionário.

5. Use perguntas fechadas sempre que possível.

As perguntas fechadas dão aos respondentes escolhas específicas. Elas podem ter a forma de sim/não, múltipla escolha ou escala de avaliação e são muito mais fáceis para o questionado responder e para você analisar do que as questões abertas. Analise as Melhores práticas do SurveyRock: Tipos de questões de questionário on-line postadas para obter mais informações sobre os tipos de questões de questionário

6. Mantenha a consistência das questões da escala de classificação através da pesquisa.

Use o mesmo número de pontos na escala e certifique-se de que os significados de alto e baixo da escala permanecem consistentes durante toda a pesquisa. Alternar suas escalas de pontuação confundirá os questionados e resultará em dados não confiáveis.

7. Randomize Opções de Múltipla Escolha

Se reorganizar aleatoriamente as respostas a perguntas de múltipla escolha (incluindo perguntas de matriz e de escala de avaliação/likert) sempre que a pergunta for acessada, pode evitar resultados distorcidos devido ao fato de os questionados sempre clicarem na primeira opção

Precisa de mais dicas para a pesquisa?