Oprettelse af online-undersøgelser - SurveyRock Best Practices

SurveyRock ønsker at sikre, at din undersøgelse bliver så vellykket som muligt, så vi anbefaler følgende bedste praksis for oprettelse af onlineundersøgelser:

1. Hold undersøgelsen kort og fokuseret

Kortere undersøgelser har generelt en højere svarprocent og færre respondenter, der forlader undersøgelsen.

2. Sørg for, at din undersøgelse er i en logisk rækkefølge

Begynd med bredere baserede spørgsmål og gå derefter over til spørgsmål med et mere snævert anvendelsesområde

3. Udnyt SurveyRocks funktion Survey Logic

Logik i undersøgelsen giver dig mulighed for at oprette brugerdefinerede stier, som respondenterne følger afhængigt af deres svar på et spørgsmål

4. Stil de relevante screeningsspørgsmål i starten af din undersøgelse for at sikre, at du når din målgruppe

Dette omfatter brug af produktkategorier, alder og/eller køn. Disse spørgsmål bør være obligatoriske. Opsæt logik for undersøgelsen for at frasortere respondenter, der ikke opfylder dine kriterier. Alle demografiske spørgsmål, der ikke bruges til at frasortere respondenter, bør stilles i slutningen af undersøgelsen.

5. Brug lukkede spørgsmål, når det er muligt

Lukkede spørgsmål giver respondenterne specifikke valgmuligheder. De kan have form af ja/nej-spørgsmål, multiple-choice-spørgsmål eller vurderingsskalaer og er meget nemmere for respondenten at besvare og for dig at analysere end åbne spørgsmål. Gennemgå SurveyRock Best Practices: Online-undersøgelsesspørgsmålstyper for at få flere oplysninger om undersøgelsesspørgsmålstyper

6. Hold spørgsmålene på vurderingsskalaen konsekvente gennem hele undersøgelsen

Brug det samme antal point på skalaen, og sørg for, at betydningerne af skalaens højeste og laveste værdi er ens i hele undersøgelsen. Hvis du skifter rundt på dine vurderingsskalaer, vil det forvirre respondenterne og resultere i upålidelige data.

7. Tilfældige valgmuligheder ved flere valg

Hvis du tilfældigt omarrangerer svarene på multiple choice-spørgsmål (herunder matrix- og ratingskala/likert-spørgsmål), hver gang spørgsmålet åbnes, kan du undgå skæve resultater, fordi respondenterne altid klikker på det første valg.

Har du brug for flere tips til undersøgelser?