Badania opinii pracowników

Badania Opinii Pracowników są doskonałym narzędziem pomagającym ocenić konkretne kwestie i obszary zainteresowania Twojej firmy. Zrozumienie poziomu zaangażowania pracowników w Twojej firmie oraz ich nastawienia do spraw, które to zaangażowanie napędzają, pomoże Ci zidentyfikować czynniki organizacyjne, które wymagają poprawy. Mamy kilka szablony ankiet opinii pracowników abyś mógł być gotowy do pracy w kilka minut!

Aby pomóc Ci uzyskać jak najwięcej korzyści z badania opinii pracowników, pamiętaj o poniższych czynnikach:

• Kierownictwo firmy powinno jasno zakomunikować trzy główne punkty: dlaczego, co i jak w ramach ankiety. Młyn plotek zacznie działać, gdy tylko pojawi się informacja o badaniu, dlatego ważne jest, aby jasno wyjaśnić, dlaczego firma przeprowadza badanie w tym momencie, co ma nadzieję osiągnąć w wyniku badania i jak zamierza wykorzystać wyniki badania.
• Zanim wdrożysz ankietę, zrób trochę szumu: opublikuj kilka ogłoszeń z wyprzedzeniem i poproś menedżerów, aby porozmawiali z pracownikami, co sprawi, że pracownicy będą ze sobą rozmawiać. Pomoże to zwiększyć odsetek odpowiedzi.
• Spodziewaj się sceptycyzmu, cynizmu i oporu ze strony pracowników - to wszystko jest częścią procesu zmian. Na początku ludzie mają tendencję do skupiania się przede wszystkim na swoich frustracjach; w większości przypadków cynik jest po prostu rozczarowanym idealistą. Z czasem wiele osób staje się bardziej zaangażowanymi osobami, które rozwiązują problemy.
• Zawsze angażuj pracowników w działania na rzecz zmian, ponieważ pomaga to zdobyć ich zaangażowanie. Ponadto zaszczepia to w pracownikach przekonanie, że choć mają prawo zgłaszać uzasadnione obawy, to mają również obowiązek proponować rozwiązania i pracować nad nimi.
• Po przeprowadzeniu Badania Opinii Pracowników kierownictwo musi podjąć działania w odpowiedzi na wyniki badania. Brak działań może rodzić cynizm i skutkować obniżeniem morale pracowników. Wszelkie działania i osiągnięte postępy powinny być doceniane wewnętrznie i promowane, aby pracownicy mogli jasno zrozumieć wpływ badania.
• Pamiętaj, że większość pracowników jest tolerancyjna, wyrozumiała i rozumie, że zmiany wymagają czasu. Najbardziej zależy im na tym, aby mogli zobaczyć, że kierownictwo ma dobre intencje i podejmuje szczere wysiłki w celu poprawy środowiska pracy.

Stały kontakt z pracownikami poprzez badania opinii i działanie na podstawie zebranych danych może przynieść znaczące rezultaty, w tym:

• Zwiększenie wydajności pracowników i firmy poprzez identyfikację i usuwanie przeszkód
• Zwiększenie poziomu retencji w firmie
• Pomoc w zarządzaniu i wprowadzaniu zmian w firmie
• Poprawa komunikacji i zrozumienia problemów pracowników