L'invio di sondaggi sui clienti può fornire intuizioni vitali che migliorano l'efficacia delle vendite, del marketing e dei rappresentanti del servizio clienti, nonché le prestazioni generali del business.

Non bisogna mai sottovalutare l'impatto duraturo che l'atteggiamento e le prestazioni di un dipendente possono avere sui livelli di soddisfazione dei clienti. La ricerca ha dimostrato che l'atteggiamento positivo dei dipendenti riduce drasticamente il danno che i problemi imprevisti possono causare alla soddisfazione generale del cliente.

Un invito al sondaggio convincente aumenterà il numero di destinatari che apriranno la tua e-mail, e aumenterà il numero di coloro che cliccheranno sul link del sondaggio per completarlo.

Sappiamo che le organizzazioni non profit hanno spesso problemi di liquidità, quindi abbiamo voluto aiutarti rendendo il processo di raccolta delle ricerche necessarie un po' più facile per il tuo budget. Le organizzazioni non profit possono ora ottenere un account SurveyRock Premium gratuitamente!

Se siete come la maggior parte delle piccole imprese, allora è probabile che la maggior parte dei lavori nella vostra organizzazione siano svolti da voi stessi. Potresti lavorare alle vendite, alle operazioni e alla finanza, tutto allo stesso tempo e con risorse limitate, compreso il tempo. È importante che tu dedichi il tuo tempo molto limitato alle strategie più efficienti. Una di queste strategie è marketing inbound. Molte imprese che gestiscono le loro operazioni online hanno lavorato con questo metodo di marketing e l'hanno trovato abbastanza fruttuoso. Non deve essere esteso. Inoltre pensateci, la maggior parte delle persone sono troppo distratte dai loro smartphone per vedere il cartellone che hanno appena passato. Ecco come puoi fare del tuo meglio quando si tratta di inbound marketing:

Nota: il termine consumatori e fornitori può essere scambiato con affari e clienti.

Per spiegarlo in termini semplici, un gap di aspettative si verifica quando c'è una differenza tra ciò che i vostri clienti si aspettano da voi e ciò che effettivamente ottengono. Sebbene sia ampiamente usato come concetto di auditing - in termini generali, un gap di aspettative può essere spiegato con l'aiuto dei seguenti scenari:

I sondaggi sono cruciali per testare le vostre idee. Sono di vitale importanza per decidere il vostro mercato di riferimento, i loro gusti, i vostri prodotti/servizi e la loro qualità, e le aspettative dei vostri clienti dalla vostra organizzazione.

Quando si decide se condurre o meno indagini di mercato, ci sono diverse variabili che la vostra azienda deve considerare - la natura, la tempistica e l'estensione delle indagini, il costo coinvolto, i benefici attesi e il know-how tecnico.

Marketing di rete è un metodo di marketing aziendale che fa uso di rappresentanti indipendenti per raggiungere i clienti con metodi di marketing online o offline. Per fare questo, le aziende reclutano individui che lavorano come loro forza di vendita.

Seguono alcuni consigli su ciò che serve per avere successo in questo settore.

Speriamo che tutti voi abbiate un grande 2015; pieno di molta felicità e successo in tutti i vostri sforzi.

-Il tuo team SurveyRock