Zasílání zákaznických průzkumů může přinést důležité informace, které zlepší efektivitu prodejních, marketingových a zákaznických zástupců i celkovou výkonnost firmy.

Nikdy byste neměli podceňovat trvalý dopad, který může mít přístup a výkon zaměstnance na úroveň spokojenosti vašich zákazníků. Výzkumy ukázaly, že pozitivní přístup zaměstnanců výrazně snižuje škody, které mohou neočekávané problémy způsobit na celkové spokojenosti vašich zákazníků.

Přesvědčivá výzva k vyplnění průzkumu zvýší počet příjemců, kteří e-mail otevřou, a zvýší počet těch, kteří kliknou na odkaz a průzkum vyplní.

Chápeme, že neziskové organizace často nemají dostatek peněz, a proto jsme vám chtěli pomoci tím, že vám usnadníme proces shromažďování potřebného výzkumu. Neziskové organizace mohou nyní získat prémiový účet SurveyRock zdarma!

Pokud jste jako většina malých firem, pak je pravděpodobné, že většinu úkolů ve vaší organizaci si zajišťujete sami. Možná pracujete na prodeji, provozu i financích, a to vše současně a s omezenými zdroji, včetně času. Je důležité, abyste svůj velmi omezený čas věnovali co nejefektivnějším strategiím. Jednou z těchto strategií je např. příchozí marketing. Mnoho podniků, které provozují svou činnost online, pracovalo s touto marketingovou metodou a zjistilo, že je docela plodná. Nemusí to být rozsáhlé. Navíc se zamyslete nad tím, že většina lidí je příliš rozptýlena svými chytrými telefony, než aby si všimla billboardu, kolem kterého právě prošli. Zde je návod, jak můžete udělat to nejlepší, pokud jde o inbound marketing:

Poznámka: Termín spotřebitelé a dodavatelé lze zaměnit za termíny podnikatelé a klienti.

Zjednodušeně lze říci, že rozdíl v očekáváních vzniká, když existuje rozdíl mezi tím, co od vás klienti očekávají, a tím, co skutečně dostanou. Ačkoli je tento pojem široce používán jako pojem auditu - v obecné rovině se jedná o tzv. rozdíl v očekávání lze vysvětlit pomocí následujících scénářů:

Průzkumy jsou klíčové pro testování vašich nápadů. Jsou nesmírně důležité při rozhodování o vašem cílovém trhu, jeho vkusu, vašich produktech/službách a jejich kvalitě a očekáváních zákazníků od vaší organizace.

Při rozhodování, zda provádět průzkumy trhu, je třeba zvážit několik proměnných - povahu, načasování a rozsah průzkumů, související náklady, očekávané přínosy a technické know-how.

Síťový marketing je obchodní marketingová metoda, která využívá nezávislé zástupce k oslovení zákazníků pomocí online nebo offline marketingových metod. Za tímto účelem společnosti najímají jednotlivce, kteří pracují jako jejich prodejní síla.

Následuje několik tipů, co je třeba udělat pro to, abyste byli v tomto oboru úspěšní.

Přejeme vám všem, abyste prožili skvělý rok 2015 plný štěstí a úspěchů ve všech vašich aktivitách.

-Váš tým SurveyRock