Het versturen van klantenenquêtes kan belangrijke inzichten opleveren die de effectiviteit van verkoop, marketing en klantenservice verbeteren, evenals de algemene bedrijfsprestaties.

U moet nooit de blijvende impact onderschatten die de houding en prestaties van een werknemer kunnen hebben op uw klanttevredenheid. Onderzoek heeft aangetoond dat een positieve houding van werknemers de schade die onverwachte problemen kunnen veroorzaken aan uw algemene klanttevredenheid drastisch verminderen.

Een overtuigende uitnodiging voor een enquête zal het aantal ontvangers verhogen dat uw e-mail opent, en het aantal dat op de enquêtekoppeling klikt om de enquête in te vullen.

Wij begrijpen dat non-profitorganisaties vaak kampen met geldgebrek en daarom wilden wij helpen door het verzamelen van het benodigde onderzoek een beetje gemakkelijker te maken voor uw budget. Non-profitorganisaties kunnen nu gratis een Premium SurveyRock account krijgen!

Als u bent zoals de meeste kleine bedrijven, dan is de kans groot dat u de meeste taken in uw organisatie zelf uitvoert. Misschien bent u bezig met verkoop, operations en financiën, allemaal tegelijk en met beperkte middelen, waaronder tijd. Het is belangrijk dat u uw zeer beperkte tijd besteedt aan de meest efficiënte strategieën. Een van deze strategieën is inbound marketing. Veel bedrijven die hun activiteiten online afhandelen hebben met deze marketingmethode gewerkt en vonden het vrij vruchtbaar. Het hoeft niet uitgebreid te zijn. Plus denk erover na, de meeste mensen zijn te afgeleid door hun smart phones om het billboard te zien waar ze net voorbij kwamen. Hier is hoe u uw best kunt doen als het gaat om inbound marketing:

Opmerking: De term consumenten en leveranciers kan worden verwisseld met bedrijven en klanten.

Om het eenvoudig uit te leggen: er is sprake van een verwachtingskloof wanneer er een verschil is tussen wat uw cliënten van u verwachten en wat zij in werkelijkheid krijgen. Hoewel veel gebruikt als een audit-concept - in algemene termen, een verwachtingskloof kan worden uitgelegd aan de hand van de volgende scenario's:

Enquêtes zijn van cruciaal belang bij het testen van uw ideeën. Zij zijn van vitaal belang bij het bepalen van uw doelmarkt, hun smaak, uw producten/diensten en hun kwaliteit, en de verwachtingen van uw klanten van uw organisatie.

Bij de beslissing om al dan niet marktonderzoeken uit te voeren, zijn er verschillende variabelen waarmee uw bedrijf rekening moet houden - de aard, het tijdstip en de omvang van de onderzoeken, de betrokken kosten, de verwachte voordelen en de technische knowhow.

Netwerk marketing is een zakelijke marketingmethode waarbij gebruik wordt gemaakt van onafhankelijke vertegenwoordigers om klanten te bereiken met online of offline marketingmethoden. Om dit te doen, werven de bedrijven individuen aan die als hun verkoopteam werken.

Hieronder volgen enkele tips over wat nodig is om in deze sector succesvol te zijn.

Wij hopen dat u allen een geweldig 2015 zult hebben; gevuld met veel geluk en succes in al uw inspanningen.

-Uw SurveyRock Team