12 consejos para aumentar el índice de respuesta de sus encuestas

Una invitación convincente a la encuesta aumentará el número de destinatarios que abran su correo electrónico y el número de personas que hagan clic en el enlace de la encuesta para completarla.

5 Consejos para mejorar la tasa de apertura de su correo electrónico:

1. Haz que tu nombre "De" sea fácilmente reconocible incluyendo el nombre de tu empresa, o el nombre de una persona
2. Mantenga las líneas de asunto cortas: 35 caracteres o menos
3. Las líneas de asunto deben evitar palabras que activen los filtros de spam, como "mensaje importante" y "gratis". Evite también el uso de mayúsculas, signos de exclamación o de dólar.
4. No enviar más de una encuesta a la semana a cada encuestado
5. Los correos electrónicos atractivos tienen más probabilidades de ser abiertos. Cree mensajes atractivos utilizando la barra de herramientas de formato para formatear el texto e incluir imágenes. Muchos programas de correo electrónico permiten a los destinatarios previsualizar el mensaje antes de abrirlo.

7 Consejos para aumentar la tasa de clics en el enlace de su encuesta:

1. Incluya información personal, como el nombre del destinatario, cuando sea posible
2. Agradecer al destinatario su participación
3. Mencione el objetivo de la encuesta
4. Indique a los destinatarios de la invitación cómo les beneficiará la encuesta. Por ejemplo, ¿utilizará los datos que está recogiendo para mejorar el servicio que les presta?
5. Indique la duración de la encuesta. Puedes estimar que 5 preguntas cerradas tardan un minuto, y 2 preguntas abiertas tardan un minuto. Envíe la encuesta a colegas o compañeros para comprobar el tiempo que se tarda en completarla.
6. Garantizar la confidencialidad de las respuestas
7. Proporcione información sobre el incentivo si lo ofrece

La incorporación de los consejos anteriores en las invitaciones por correo electrónico a las encuestas debería ayudarle a aumentar los índices generales de respuesta. Si hay algún otro consejo que le haya funcionado bien, compártalo con nosotros.