Типы вопросов онлайн-опросов - Передовой опыт SurveyRock

SurveyRock предлагает множество различных типы вопросов опроса для использования в опросах. Ниже приведены некоторые лучшие практики, связанные с различными типами вопросов онлайн-опросов.

Обязательные вопросы

• Используйте обязательные вопросы только по мере необходимости. Использование слишком большого количества обязательных вопросов, как правило, приводит к меньшему количеству заполненных ответов
• Сократите количество обязательных вопросов на странице, особенно если вы требуете участия рейтинговых/матричных вопросов
• При использовании обязательных вопросов допускается ответ N/A (неприменимо) или "другое". Во многих случаях, если нет правильного ответа, результаты могут быть искажены, если не разрешить вариант N/A.

Вопросы по ранжированию и рейтингу/матричной шкале

• При использовании рейтинговых и/или рейтингово-матричных вопросов ограничьте количество вопросов на странице. Если респонденту приходится прокручивать страницу вниз, чтобы просмотреть следующий вопрос, подумайте о том, чтобы добавить следующий вопрос на новую страницу. В целом, лучше всего ограничить количество прокруток, которые респонденту приходится делать на одной странице. Меньшее количество вопросов на странице также заставляет респондентов чаще пользоваться кнопкой отправки, которая фиксирует их ответы.
• Ограничьте количество пунктов в вопросах ранжирования или рейтинговой/матричной шкалы до менее десяти. Такие вопросы могут стать трудночитаемыми после десяти вариантов. Более длинные вопросы с рейтингом/матрицей или ранжированием также могут вызвать проблемы с отображением в некоторых средах.

Вопросы с открытым концом/текстом

SurveyRock предлагает три типа открытых вопросов: текстовое поле (одна строка), текстовое поле (несколько строк) и поле текстовой области.

• Для коротких ответов хорошо подходят Textbox (одна строка) и Textbox (несколько строк); каждая строка ограничена 200 символами
• Для эссе или более длинных комментариев используйте поле Область текста, в котором можно разместить до 30 строк и 65.500 символов текстовых ответов.

С помощью SurveyRock вы можете быстро и легко создавать онлайн-опросы и быстро получать обратную связь, необходимую для принятия важных решений. Помните: необходимая вам информация находится всего в одном опросе!