Каков типичный показатель отклика на опрос?

Показатели отклика варьируются в широких пределах в зависимости от ряда факторов. Для онлайн-опросов, в которых нет предварительных отношений с получателями, уровень ответов может достигать от 20% до 30%.

Факторы, которые могут повлиять на коэффициент ответов, включают:

Целевое население - Пытаетесь ли вы получить ответы от труднодоступной группы населения (например, женщин в возрасте от 18 до 24 лет, которые смотрят определенное телешоу)?

Ваши отношения с респондентами опроса - Являются ли потенциальные респонденты клиентами или сотрудниками?

Приглашение на опрос - Можете ли вы персонализировать приглашение по электронной почте, включив в него имена потенциальных респондентов? Как много вы можете разглашать о характере исследования?

Продолжительность опроса - Займет ли ваш опрос 5 минут времени респондентов или 15 минут?

Сложность вопросов исследования - Будете ли вы просить респондентов просто ответить на прямые вопросы или попросите их посетить веб-сайт, а затем рассказать о своих впечатлениях?

Тема опроса - Будут ли ваши потенциальные респонденты заинтересованы в данной теме (например, в улучшении выплат сотрудникам)?

Стимулы - Будете ли вы мотивировать потенциальных респондентов принять участие в вашем опросе с помощью какой-либо формы финансового вознаграждения, материальных благ или информации?

Письма с напоминаниями - Сможете ли вы отправить напоминание респондентам, которые не завершили опрос?

Если у вас нет доступа к целевой аудитории для целей вашего опроса, существует множество поставщиков образцов опросов, которые могут помочь вам определить и получить доступ к целевой аудитории, составить приглашение к опросу и провести стимулирующий опрос.