アンケートの一般的な回答率はどのくらいですか？

回答率は、さまざまな要因によって大きく異なります。回答者との事前の関係がないオンライン調査の場合、回答率は20%～30%と高くなります。

回答率に影響を与える要因には以下のようなものがあります。

対象者 - 到達しにくい層（例：特定のテレビ番組を見ている18歳から24歳の女性）からの回答を得ようとしているのか？

お客様と調査対象者の関係 - 潜在的な回答者は顧客か従業員か？

アンケートの案内 - 招待メールには回答者候補の名前を入れることができますか？調査の性質について、どの程度明かすことができますか？

調査期間 - アンケートにかかる時間は、回答者が5分なのか、15分なのか。

調査項目の複雑さ - 単刀直入な質問に答えてもらうのか、それともWebサイトを見てもらい、その印象を語ってもらうのか。

調査テーマ - 回答者候補は、このテーマに既得権を持っているでしょうか（例：従業員の福利厚生の改善）。

インセンティブ - 潜在的な回答者に対して、何らかの形で金銭的な報酬、物的な商品、または情報を提供することで、アンケートを受けるように動機づけますか？

リマインダーメール - アンケートに回答していない回答者にリマインダーを送ることはできますか？

調査目的の対象者にアクセスできない場合は、対象者の特定やアクセス、調査案内の作成、調査インセンティブの実施などをサポートしてくれる調査サンプル提供会社が多数あります。