Ниже приводится очень краткое руководство, призванное познакомить читателя с онлайн-опросами. Здесь очень много информации, но это должно пробудить любопытство и предоставить достаточно информации для начала работы!

Инструменты для проведения онлайн-опросов являются гораздо более экономически эффективными и лучше соответствуют вашим конкретным потребностям. Ниже приводится сравнение между онлайн-опросами и их бумажными аналогами.

При выборе дизайна для опроса подумайте о планировке. В бумажном опросе пространство очень ограничено. Однако в онлайн-опросах вы можете делать все, что захотите. Кроме того, при использовании в опросе открытых вопросов пространство на бумаге просто слишком ограничено. Даже если вы напишете что-то коротко, пространство настолько ограничено, что написанное сжимается и становится неопрятным, что ставит под угрозу качество обратной связи, которую вы хотите использовать. Проведение опроса в Интернете не имеет ограничений в отношении ответов.

В любом опросе нередко задаются вопросы о почтовом индексе и о том, как вы узнали о той или иной компании. Многие из нас слышали эти вопросы, когда разговаривали по телефону с кабельными или интернет-компаниями. Эти вопросы задаются потому, что для компании очень важно знать отношение клиента к продукту или услуге, которую он предпочитает.

Если вы являетесь владельцем бизнеса и только начинаете свою деятельность, возможно, было бы разумно серьезно рассмотреть вопрос о проведении онлайн-опросы. Они подходят для проведения маркетинговых исследований, поскольку стоят не так дорого, как стандартные бумажные опросы, проводятся быстрее и позволяют задавать гораздо более широкий круг вопросов. Ниже приведен список, в котором более подробно описаны преимущества проведения опросов через Интернет.

Опрос - это один из лучших инструментов для того, чтобы лучше узнать своих клиентов и покупателей. Когда вы решаете, какой продукт запустить, как обновить существующую линейку продуктов или довольны ли ваши клиенты/клиенты/сотрудники вашей организацией, опросы должны играть важную роль в ответах на все эти и многие другие вопросы.