O seguinte é um guia muito breve para ajudar a introduzir o leitor às pesquisas on-line. Há tanta informação a ser coberta, mas isto deve despertar alguma curiosidade e fornecer informações suficientes para que você possa começar!

Ferramentas de pesquisa on-line são muito mais econômicos e mais adequados às suas necessidades específicas. Abaixo está uma comparação entre as pesquisas on-line e suas contrapartidas em papel.

Ao considerar um projeto para uma pesquisa, pense sobre o layout. Em uma pesquisa em papel, o espaço é muito limitado. Entretanto, com pesquisas on-line, você pode fazer o que quiser. Além disso, ao utilizar perguntas em uma pesquisa com perguntas abertas, o espaço em papel é muito limitado. Mesmo que você escreva algo curto, o espaço é tão limitado que a escrita fica apertada e desarrumada - comprometendo a qualidade do feedback que você deseja usar. Fazer uma pesquisa on-line não tem limitações no que diz respeito às respostas.

Com qualquer tipo de pesquisa, não é raro ver perguntas sendo feitas sobre seu CEP e como você descobriu sobre uma determinada empresa. Muitos de nós já ouvimos essas perguntas quando ao telefone com empresas de cabo ou internet. Estas perguntas são feitas porque o conhecimento de uma empresa sobre a atitude de um cliente em relação a um produto ou serviço que eles patrocinam é de grande importância.

Se você é proprietário de um negócio e está apenas começando, pode ser prudente considerar seriamente a possibilidade de conduzir pesquisas online. Eles são adequados para pesquisas de mercado porque não custam tanto quanto as pesquisas baseadas em papel padrão, são mais rápidos de realizar e permitem uma gama muito mais ampla de perguntas. Abaixo está uma lista que entra em mais detalhes com relação aos benefícios de conduzir pesquisas pela Internet.

Uma pesquisa é uma das melhores ferramentas para conhecer melhor seus clientes e clientes. Ao decidir qual produto lançar, como atualizar sua linha de produtos existente, ou se seus clientes/clientes/empregados estão satisfeitos com sua organização, as pesquisas devem desempenhar um papel importante na resposta a todas estas e muitas outras perguntas.