9 powodów, dla których badania rynku online są lepsze

Badania rynkowe online dają Twojej organizacji odpowiednie narzędzia do zaprojektowania i przeprowadzenia własnych badań rynkowych, przy znacznie niższych kosztach niż zazwyczaj. Takie ankiety pozwalają na nawiązanie kontaktu z klientami szybciej niż ankiety drukowane oraz umożliwiają łatwiejsze wprowadzanie i modyfikowanie produktów.

Od momentu powstania, badania rynku online cieszą się techniczną przewagą nad tradycyjnymi metodami ankietowania, ponieważ coraz więcej organizacji decyduje się na ich przeprowadzanie.

Oto 9 powodów, dla których badania rynku online są najlepsze:

1. Szybszy

Szacuje się, że badania rynku online zajmują średnio 60% mniej czasu niż tradycyjne metody badania rynku. Co więcej, odpowiedź od Twoich klientów jest natychmiastowa, co pozwala Ci na szybkie podejmowanie decyzji dotyczących Twojego produktu/usługi.

2. Ekonomiczny

Jak wspomniano we wcześniejszym wpisie na blogu, badania rynku online mogą zmniejszyć koszty ankiet nawet o jedną czwartą w porównaniu z badaniami przeprowadzanymi w formie papierowej. Dzięki temu Twoja firma może zaoszczędzić na opłatach pocztowych i kosztach dostawy. Informacje zwrotne uzyskane z ankiety są również łatwo dostępne.

3. Łatwość analizy i stosowania

Ankiety rynkowe online udostępniają użytkownikom szeroki zakres narzędzi do analizy wyników badania. Obejmuje to wykresy, tabele, macierze i tabele kontyngencji. SurveyRock oferuje również konta Premium, które umożliwiają filtrowanie wyników na podstawie wielu różnych czynników, tworzenie tabel krzyżowych, a także eksportowanie danych zbiorczych lub poszczególnych odpowiedzi do arkusza kalkulacyjnego w celu dalszej analizy.

4. Przyjazny dla użytkownika

Badanie wykazało, że ponad dziewięćdziesiąt procent użytkowników uważa internetowe ankiety rynkowe za wygodniejsze do wypełniania niż ankiety telefoniczne. Ankiety online są dostępne dla użytkowników w dowolnym momencie, a kwestionariusze są zaprojektowane w taki sposób, aby umożliwić im "pomijanie" nieistotnych sekcji.

5. Przyjazny dla organizacji

Z punktu widzenia organizacji, wyniki badań ankietowych mogą być łatwo przeniesione z formularzy online do specjalistycznego oprogramowania służącego do obliczania i analizy wyników. Wszystko to odbywa się w ułamku czasu w porównaniu do tradycyjnych badań ankietowych.

6. Dokładne wyniki

Dzięki badaniom rynku online wyeliminowany zostaje błąd ludzki związany z wprowadzaniem danych, przynajmniej jeśli chodzi o kopiowanie danych z ankiet offline. Wykonywanie powtarzających się zadań może być męczące dla człowieka, wpływając negatywnie na jego uwagę. Użytkownicy mogą wypełniać kwestionariusze ankiet, a ich odpowiedzi zostaną przesłane bezpośrednio do oprogramowania obliczeniowego, unikając tym samym szansy na jakikolwiek błąd ludzki w pozyskiwaniu danych.

7. Audience-Limited

Przy projektowaniu badań rynkowych online możesz ograniczyć grupę odbiorców. Wstępna selekcja odbiorców może umożliwić Twojej organizacji zaprojektowanie ankiet rynkowych dostosowanych do potrzeb klientów. Jest to szczególnie przydatne, gdy Twój produkt lub usługa ma charakter techniczny i wymaga odpowiedzi od wykwalifikowanych osób.

8. Dostosowane do potrzeb

Ankiety rynkowe online oferują różne atrakcje wizualne zarówno dla Ciebie, jak i Twojej grupy docelowej. Są one dostępne w różnych motywach, kolorach, logotypach i mogą być dostosowane do logo Twojej organizacji, zdjęć, filmów i innych grafik. To sprawia, że odpowiedzi na ankiety są bardziej atrakcyjne dla Twoich odbiorców.

9. Przedstaw prawdziwy obraz

Anonimowość jest szczególnie przydatna w badaniach rynkowych. Podczas wypełniania formularzy ankietowych Twoi klienci będą bardziej skłonni do udzielania odpowiedzi, jeśli będą wiedzieli, że ich dane pozostaną anonimowe. Badania rynku online często nie wymagają podawania żadnych danych osobowych przez docelowych odbiorców, wystarczy po prostu ich identyfikator e-mail. Zapewni to szczerą informację zwrotną od Twoich klientów, ponieważ wiedzą oni, że ich tożsamość nigdy nie będzie wymagana ani ujawniana.