9 grunde til, at online markedsundersøgelser er bedre

Online markedsundersøgelser giver din organisation de rette værktøjer til at designe og gennemføre dine egne markedsundersøgelser til en væsentlig lavere pris end normalt. Sådanne undersøgelser giver dig mulighed for at komme i kontakt med dine kunder og klienter hurtigere end trykte undersøgelser og gør det lettere at indføre og ændre produkter.

Lige siden starten har online markedsundersøgelser haft en teknisk fordel i forhold til traditionelle undersøgelsesmetoder, da flere og flere organisationer vælger dem.

Her er de 9 vigtigste grunde til, at online markedsundersøgelser er de bedste:

1. Hurtigere

Det anslås, at online markedsundersøgelser i gennemsnit tager 60% mindre tid end traditionelle markedsundersøgelser. Desuden er svaret fra dine kunder og klienter øjeblikkeligt, hvilket giver dig mulighed for at træffe hurtige beslutninger om dit produkt/din tjenesteydelse.

2. Økonomisk

Som nævnt i et tidligere blogindlæg kan online markedsundersøgelser reducere dine undersøgelsesomkostninger med op til en fjerdedel sammenlignet med papirbaserede undersøgelser. Dette giver din virksomhed mulighed for at spare på porto og leveringsomkostninger. Tilbagemeldingerne fra dit spørgeskema er også let tilgængelige.

3. Let at analysere og bruge

Online markedsundersøgelser giver brugerne en bred vifte af værktøjer til at analysere undersøgelsesresultaterne. Dette omfatter grafer, tabeller, matricer og kontingenstabeller. SurveyRock tilbyder også Premium-konto planer med mulighed for at filtrere resultaterne baseret på en lang række faktorer, krydstabulere dataene og også eksportere de sammenfattende data eller individuelle undersøgelsesbesvarelser til et regneark med henblik på yderligere analyse.

4. Brugervenlig

En undersøgelse viste, at over 90 % af brugerne finder online markedsundersøgelser mere bekvemme at besvare end telefonundersøgelser. Brugerne kan til enhver tid få adgang til onlineundersøgelser, og spørgeskemaerne er udformet således, at de kan springe over irrelevante afsnit.

5. Organisationsvenlig

Fra et organisatorisk perspektiv kan spørgeskemaresultaterne nemt overføres fra online markedsundersøgelsesformularer til specialiseret software til beregning og analyse af resultater. Alt dette sker på en brøkdel af den tid, der er nødvendig i forhold til traditionelle undersøgelser.

6. Nøjagtige resultater

Med online markedsundersøgelser elimineres menneskelige fejl ved indtastning af data, i det mindste når det gælder kopiering af data fra offline-undersøgelser. Det kan være anstrengende for mennesker at udføre en gentagende opgave, hvilket kan påvirke deres opmærksomhedsspændvidde negativt. Brugerne kan udfylde spørgeskemaerne, og deres svar vil blive uploadet direkte til beregningssoftwaren, hvorved risikoen for menneskelige fejl i forbindelse med dataindsamling undgås.

7. Begrænset publikum

Du kan begrænse din målgruppe, når du udarbejder online markedsundersøgelser. Ved at forhåndsvurdere målgruppen kan din organisation designe kundespecifikke markedsundersøgelser. Dette er især nyttigt, når dit produkt eller din tjenesteydelse er af teknisk karakter og kræver, at svarene på undersøgelsen kommer fra fagfolk.

8. Tilpasset

Online markedsundersøgelser tilbyder forskellige visuelle attraktioner for både dig og din målgruppe. De fås i forskellige temaer, farver og logoer og kan tilpasses til at indeholde din virksomheds logo, billeder, videoer og anden grafik. Dette gør det mere attraktivt for din målgruppe at besvare undersøgelserne.

9. Giv et sandt billede

Anonymitet er særlig nyttigt i markedsundersøgelser. Når dine kunder udfylder undersøgelsesformularer, vil de være mere trygge ved at svare, hvis de ved, at deres oplysninger forbliver anonyme. Online markedsundersøgelser kræver ofte ikke nogen personlige oplysninger fra målgruppen, og deres e-mail-id er ofte tilstrækkeligt. Dette sikrer ærlig feedback fra dine kunder, da de ved, at deres identitet aldrig vil blive krævet eller afsløret.