A felmérés eredményeinek vizuális ábrázolásához több lehetőséget is figyelembe kell vennie, ezért mindenképpen válassza ki azt a formátumot, amely a legjobban illusztrálja az eredményeket.

Az Infusionsoft összeállított egy hasznos listát a 7 dologról, amit tudnod kell az ügyfeleidről:

1. A nevük. Semmi sem beszél gyorsabban az egyénről, mint a keresztneve. Használja ezt arra, hogy kiépítse kapcsolatát az ügyfelével.

"Vizsgálja meg meglévő ügyfeleit" - ez egy gyakori javaslat, hogy segítse vállalkozása növekedését. Mi itt a SurveyRocknál tudjuk, hogy ügyfeleinek felmérése mennyire fontos az Ön sikere szempontjából, és azt szeretnénk, ha az ügyfél-elégedettségi felmérések segítenének Önnek abban, hogy olyan hasznos információkhoz jusson, amelyeket valóban hasznosítani tud.

Fontos, hogy a szükséges időt és erőfeszítést fordítsuk a tervezés során a felmérés mivel a rossz információ rosszabb, mint az információ hiánya. Kövesse ezt a tervezési ellenőrzőlistát, hogy olyan felmérést tervezzen, amely a döntésekhez használható, egyértelmű információkat nyújt.

Fontos, hogy a válaszadó érdeklődését azonnal felkeltse a felmérés iránt. Ha az Egyesült Államokon belüli embereknek küld e-mailt, akkor is fontos, hogy a CAN-SPAM Act által meghatározott szabályok betartása.

A hatékony piackutatás egyik kihívása, hogy a felméréshez véletlenszerű mintát találjon a válaszadókból. Amikor a reklámok hatékonyságát kell tesztelnie, márka-összehasonlító kutatást kell végeznie vagy a weboldal használhatóságát kell értékelnie, az online felmérési panelek hasznos eszközt jelentenek a megfelelő adatokkal erősebb üzleti ügyek kidolgozásában.

Milyen a jó felmérés?

Egy jó felmérés használható, egyértelmű információkat szolgáltat az üzleti döntésekhez. A jó felmérések magasabb válaszadási arányt és jobb minőségű adatokat tartalmaznak. A jó felméréseket könnyű kitölteni, és nem zavaróak.

Egy meggyőző felmérési meghívó növeli azoknak a címzetteknek a számát, akik megnyitják az e-mailt, és növeli azoknak a számát, akik a felmérés linkjére kattintva kitöltik azt.

A legjobbakkal is megtörténik. Épp most fejezte be egy felmérés remekművének elkészítését. Minden kérdést gondosan megterveztél, hogy a felhasználó megértse, mit keresel, és elég rövid ahhoz, hogy ne menjen tovább. De aztán rájössz, hogy a 4. kérdésnek valójában a 7. kérdés után lenne több értelme. Mit csinálsz most? Ne aggódjon! Ezért van a "Oldalelemek rendezése" funkció. Ezzel megváltoztathatja egy oldal bármely vagy összes elemének sorrendjét, vagy akár egész oldalak sorrendjét is. Ha részletes bemutatót szeretne látni, kérjük, látogasson el a következő oldalunkra támogatási oldal.