14 Dinge, die Sie über Ihre Kunden und potenziellen Kunden wissen müssen

Infusionsoft hat eine hilfreiche Liste mit 7 Dingen zusammengestellt, die Sie über Ihre Kunden wissen müssen:

1. Ihr Name. Nichts spricht einen Menschen schneller an als sein Vorname. Nutzen Sie ihn, um Ihre Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen.

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Wann sollten Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchgeführt werden?

Die Kundenzufriedenheit ist direkt mit der Rentabilität verbunden. Wenn Ihre Kunden zufrieden sind, sind sie in der Regel auch loyal. Wenn sie loyal sind, kaufen sie nicht nur mehr, sondern empfehlen auch andere Kunden weiter. Wir haben eine Reihe von Vorlagen für Umfragen zur Kundenzufriedenheit damit Sie in wenigen Minuten loslegen können.

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Kundenerfahrung ist Ihre Marke

Der Ruf einer Marke entsteht weitgehend durch die Erfahrungen und Assoziationen, die Kunden mit Ihrem Unternehmen haben.

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Zehn Gründe für Kundenbefragungen

Das Versenden von Kundenumfragen kann wichtige Erkenntnisse liefern, die die Effektivität von Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstmitarbeitern sowie die allgemeine Unternehmensleistung verbessern.

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