Dobře provedený online průzkum je jako test DNA vaší firmy - dostane se pod povrch a odhalí tajemství, která mohou pozvednout vaše fungování, spokojenost zákazníků a zisky na novou úroveň. V tomto podrobném průvodci prozkoumáme nevyužitý potenciál online průzkumů. Ať už jste malá firma nebo věžovitý podnik, čekají na vás užitečné tipy podpořené tvrdými daty a odbornými poznatky. Budoucnost vašeho podnikání začíná zde.

Pět let poté, co se zákon o dostupné zdravotní péči stal zákonem, ukazuje nedávný průzkum společnosti PerryUndem Research/Communication pro Vox Media, že 57% Američanů nemá pocit, že by mělo dostatek informací, aby zákonu plně porozumělo, ale o odbornících ve zdravotnictví se v této oblasti, stejně jako o dalších tématech souvisejících se zdravotní péčí, dozvídáme jen málo.

Při vytváření vizuálního znázornění výsledků průzkumu je třeba zvážit několik možností, takže nezapomeňte zvolit formát, který bude nejlépe ilustrovat vaše zjištění.

Seznamy tipů na podporu loajality zákazníků jsou navrženy tak, aby vám pomohly rozvíjet loajalitu zákazníků, a není překvapením, že jeden tip, který obvykle najdete na každém seznamu, je provádět průzkumy mezi zákazníky.

Průzkumy se staly cenným výzkumným nástrojem pro akademický svět jako celek. Nasazení průzkumu vám poskytuje snadný a efektivní způsob, jak získat potřebnou zpětnou vazbu, abyste mohli řešit problémy, které jsou pro vás nejdůležitější.

Nejlepší způsob podávání průzkum mezi zákazníky závisí na tom, zda se jedná o transakční nebo vztahový průzkum. Transakční průzkum se provádí v místě kontaktu se zákazníkem. V závislosti na povaze kontaktu se zákazníkem může být vhodný osobní, telefonický nebo online průzkum. Naproti tomu průzkumy vztahů je nejvýhodnější provádět online.

Prozíraví podnikatelé zjišťují, že způsob, jak být na trhu pohotový, spočívá v tom, že na několika místech svého taktického obchodního plánu zavedou smyčku neustálé zpětné vazby.

SurveyRock nabízí některé ze způsobů, jak mohou průzkumy zlepšit efektivitu, výkonnost a ziskovost vašeho podniku:

Jedním z problémů při provádění efektivního průzkumu trhu je nalezení náhodného vzorku respondentů pro průzkum. Pokud potřebujete otestovat účinnost reklamy, provést výzkum srovnávání značek nebo vyhodnotit použitelnost webových stránek, jsou panely pro online průzkumy užitečným nástrojem pro vytvoření silnějších obchodních případů se správnými daty.

Studie personální služby Accountemps se dotazovala vedoucích pracovníků na strategie pro zvýšení nízké morálky zaměstnanců. Jako nejlepší řešení nízké morálky uvedlo 48% vedoucích pracovníků lepší komunikaci.