Проучванията за обратна връзка от служителите са чудесен инструмент, който ви помага да оцените конкретни проблеми и области, представляващи интерес за вашата компания. Разбирането на нивото на ангажираност на служителите на вашата компания и нагласите на служителите към нещата, които определят тази ангажираност, ще ви помогне да идентифицирате организационните фактори, които се нуждаят от подобрение. Разполагаме с няколко шаблони за проучване на обратната връзка със служителите така че да сте готови за работа за минути!

Всички ние сме само на няколко кликвания на мишката от това да достигнем до глобална клиентска база: не напразно я наричат World Wide Web. Според Световния алманах 92% от населението на света не ползва английски език. Ако вашите пазарни проучвания и маркетингови усилия са съсредоточени върху един език, пропускате огромна възможност. Всъщност над 400 милиона възможности.

Процентът на отговорите варира в широки граници в зависимост от редица фактори. За онлайн проучвания, при които няма предварителна връзка с получателите, процентът на отговорилите може да достигне 20% до 30%.

Изпращането на проучвания на клиентите може да предостави жизненоважна информация, която да подобри ефективността на представителите по продажби, маркетинг и обслужване на клиенти, както и цялостното представяне на бизнеса.

Никога не бива да подценявате трайното въздействие, което отношението и работата на служителите могат да окажат върху нивото на удовлетвореност на клиентите ви. Изследванията показват, че положителното отношение на служителите драстично намалява щетите, които неочаквани проблеми могат да причинят на цялостната удовлетвореност на клиентите ви.

Привлекателната покана за проучване ще увеличи броя на получателите, които отварят имейла ви, и броя на тези, които кликват върху връзката за попълване на проучването.

Мислили ли сте някога за стъпките, които трябва да предприемете, за да разширите бизнеса си?

Искате ли да разберете по-добре своите клиенти и потребители?

Искате ли да знаете какво искат от вашия бизнес и какво очакват?

В SurveyRock предлагаме лесни и ефективни решения за всички ваши нужди, свързани с проучвания. Ето няколко причини защо.

Отмина времето, когато изготвяхте анкета, разпечатвахте я, ксерокопирахте я и я разпространявахте, преди да напомните на участниците, че трябва да напишат всичко с печатни букви.

Днес сайтовете за онлайн проучвания се конкурират, за да ви предоставят най-много функции, които отговарят на нуждите на всеки създател на проучване. И така, как можете най-добре да използвате проучванията в образованието?

Проучването е един от най-добрите инструменти за по-добро опознаване на вашите клиенти и потребители. Когато решавате кой продукт да пуснете на пазара, как да надградите съществуващата продуктова линия или дали вашите клиенти/потребители/служители са доволни от вашата организация, проучванията трябва да играят важна роля в отговорите на всички тези и много други въпроси.