Um questionário online bem executado é como o teste de DNA da sua empresa: ele vai além da superfície, revelando segredos que podem elevar suas operações, a satisfação do cliente e os lucros a novos patamares. Neste guia detalhado, exploraremos o potencial inexplorado dos questionários online. Quer se trate de uma pequena empresa ou de uma grande empresa, esperam-no dicas accionáveis apoiadas em dados concretos e conhecimentos especializados. O futuro do seu negócio começa aqui.

Cinco anos após a Lei de Cuidados Acessíveis ter se tornado lei, uma pesquisa recente da PerryUndem Research/Communication for Vox Media mostra que 57% dos americanos acham que não têm informações suficientes para entender completamente a lei, mas há pouca percepção a ser encontrada em relação aos profissionais da indústria da saúde sobre este e outros tópicos relacionados aos cuidados de saúde.

Ao criar uma representação visual dos resultados da sua pesquisa, há algumas opções a considerar, por isso não se esqueça de escolher o formato que melhor ilustrará os seus resultados.

As listas de dicas de fidelização de clientes foram concebidas para o ajudar a desenvolver a fidelização do cliente e não é surpresa que a única dica que verá normalmente em algum lugar de cada lista seja a de conduzir inquéritos aos clientes.

As pesquisas tornaram-se uma valiosa ferramenta de pesquisa para o mundo acadêmico em geral. A implementação de uma pesquisa fornece uma maneira fácil e eficiente de reunir o feedback necessário para resolver os problemas que mais lhe interessam.

O melhor meio de administrar um inquérito aos clientes depende se se trata de uma pesquisa transacional ou de relacionamento. Uma pesquisa transacional é conduzida no ponto de contato com o cliente. Dependendo da natureza do contato do cliente, uma pesquisa presencial, telefônica ou online pode ser apropriada. As pesquisas de relacionamento, por outro lado, são mais econômicas e conduzidas online.

Os empresários experientes estão descobrindo que a maneira de ser ágil no mercado é construir um loop de feedback contínuo em vários lugares dentro do seu plano tático de negócios.

SurveyRock oferece algumas das formas pelas quais as pesquisas podem melhorar a eficiência, eficácia e rentabilidade do seu negócio:

Um dos desafios envolvidos na realização de um estudo de pesquisa de mercado eficaz é a localização de uma amostra aleatória de entrevistados para a sua pesquisa. Quando você precisa testar a eficácia da publicidade, conduzir uma pesquisa de comparação de marcas ou avaliar a usabilidade do site, os painéis de pesquisa on-line são uma ferramenta útil no desenvolvimento de casos de negócios mais fortes com os dados certos.

Um estudo da Accountemps perguntou aos executivos seniores sobre estratégias para aumentar o baixo moral dos funcionários. Uma melhor comunicação foi citada pelo 48% dos executivos como a melhor solução para o baixo moral.