14 rzeczy, które musisz wiedzieć o swoich klientach i potencjalnych klientach

Infusionsoft zebrał pomocną listę 7 rzeczy, które musisz wiedzieć o swoich klientach:

1. Ich nazwa. Nic nie przemawia do jednostki szybciej niż jej imię. Użyj go do budowania relacji z klientem.

Kiedy przeprowadzać badania satysfakcji klienta?

Zadowolenie klienta jest bezpośrednio związane z zyskownością. Jeśli Twoi klienci są zadowoleni, mają tendencję do bycia lojalnymi. Jeśli są lojalni, to nie tylko kupują więcej, ale również polecają innych klientów. Mamy wiele przykładów szablony ankiet satysfakcji klienta abyś mógł zacząć działać w ciągu kilku minut.

Continue reading this post...

Doświadczenie klienta to Twoja marka

Reputacja marki jest w dużej mierze tworzona przez połączone doświadczenia i skojarzenia, jakie klienci mają z Twoją firmą.

Continue reading this post...

Dziesięć powodów, dla których warto wysyłać ankiety do klientów

Wysyłanie ankiet do klientów może dostarczyć istotnych informacji, które poprawią skuteczność sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, a także ogólną wydajność firmy.

Continue reading this post...

English