Ankiety, ankiety, ankiety! Nie, nie tworzymy nowej przyśpiewki na szkolny wiec. Mówimy o jednym z najbardziej niedocenianych narzędzi w zestawie narzędzi marketingowych B2B. Jeśli słowo "ankieta" przywołuje obrazy żmudnych testów wielokrotnego wyboru lub niekończących się formularzy, nadszedł czas, aby przebić tę bańkę i dołączyć do nowoczesnej ery.

Dobrze przeprowadzona ankieta online jest jak test DNA Twojej firmy - dostaje się pod powierzchnię, odblokowując sekrety, które mogą podnieść Twoje operacje, zadowolenie klientów i zyski na nowy poziom. W tym szczegółowym przewodniku zbadamy niewykorzystany potencjał ankiet online. Niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą, czy potężnym przedsiębiorstwem, czekają na Ciebie praktyczne wskazówki poparte twardymi danymi i spostrzeżeniami ekspertów. Przyszłość Twojej firmy zaczyna się tutaj.

Bardzo ułatwiliśmy Ci tworzenie ankiet za pomocą naszego edytora ankiet. Jednak niektórzy z Was powiedzieli nam, że wolą tworzyć ankiety spisując najpierw pytania (fizycznie lub cyfrowo). Z przyjemnością informujemy, że teraz możecie wgrać pytania do ankiety, aby stworzyć ankietę lub dodać do istniejącej.

Utwórz stronę z podziękowaniem, która będzie pokazywana respondentom po wysłaniu odpowiedzi. Może ona składać się z jednego lub wielu elementów tekstowych. W poniższym przykładzie połączymy stronę z podziękowaniem z warunkowymi elementami tekstowymi opartymi na łącznej punktacji respondenta. punktacja wielokrotnego wyboru. Ta funkcja jest dostępna w naszych planach kont Business i Enterprise.

Dodając wagi do opcji pytań wielokrotnego wyboru, można bardzo łatwo tworzyć punktowane ankiety, quizy lub sondaże. Na przykład w pytaniu pierwszym pierwsza opcja może być warta dwa punkty, druga opcja - jeden punkt, a pozostałe opcje - nic. Możesz też zadać uczestnikom quizu proste pytanie typu "tak/nie". Odpowiedź "Tak" jest warta 1 punkt, a "Nie" - 0 punktów. Ta funkcja jest dostępna na wszystkich płatnych kontach.

Każdy użytkownik może wybrać język domyślny podczas tworzenia nowej ankiety lub zmiany istniejącej. Posiadacze kont Enterprise mogą teraz tworzyć ankiety wielojęzyczne. Oznacza to, że jedna ankieta może zawierać pytania w wielu językach. Kiedy respondent po raz pierwszy kliknie na link do ankiety, może wybrać język, w którym chce wziąć udział w badaniu.

Jest ich mniej więcej 7000 języków w użyciu w dzisiejszym świecie. Od początku istnienia SurveyRock, możliwe było tworzenie ankiet w dowolnym języku, w którym chciałeś. Do niedawna jednak, w różnych językach mogłeś wprowadzać tylko pytania ankietowe i przyciski nawigacyjne. Pytania i wybory są oczywiście najważniejszą częścią każdej ankiety, ale do tej pory istniało kilka ankiet, które były dostępne tylko w języku angielskim.

Zmienne niestandardowe są używane w dystrybutorach linków internetowych do tworzenia unikalnych linków, które mogą pomóc w śledzeniu każdego respondenta lub grupy respondentów. Zmienne mogą być wyświetlane w raportach i w eksporcie danych. Na przykład, załóżmy, że utworzyłeś link Badanie NPS do wysłania do pracowników Twojej firmy, aby zebrać opinie na temat tego, jak firma sobie radzi. Jeśli chcesz pogrupować odpowiedzi według kategorii pracowników (marketing, sprzedaż, produkcja, przywództwo), możesz to zrobić na 3 sposoby.

Od początku istnienia SurveyRock, mieliśmy specjalny element Tekst, który służył do wykorzystania obrazów lub tekstu w celu przekazania uczestnikom ankiety dodatkowych informacji. Na początku tego roku rozszerzyliśmy tę funkcjonalność WYSIWYG (to co widzisz jest tym co otrzymasz) na wszystkie typy pytań. Teraz, kiedy tworzysz nowe pytanie ankietowe, edytor tekstu pola tytułu pytania wygląda tak jak poniżej.