Klientų apklausos stiprina klientų lojalumą

Klientų lojalumo patarimų sąrašai yra skirti padėti ugdyti klientų lojalumą, todėl nenuostabu, kad kiekviename sąraše paprastai rasite vieną patarimą - atlikti klientų apklausos.

Toliau skaityti šį pranešimą...

14 dalykų, kuriuos privalote žinoti apie savo klientus ir potencialius klientus

"Infusionsoft" sudarė naudingą sąrašą "7 dalykai, kuriuos turite žinoti apie savo klientus":

1. Jų pavadinimas. Niekas taip gerai neprimena žmogaus, kaip jo vardas. Pasinaudokite juo, kad užmegztumėte ryšį su klientu.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Penki patarimai, kaip sėkmingai atlikti klientų pasitenkinimo apklausą

"Apklauskite esamus klientus" - tai dažnas pasiūlymas, padėsiantis jūsų verslui augti. Mes, "SurveyRock", žinome, kokia svarbi jūsų klientų apklausa jūsų sėkmei, ir norime, kad jūsų klientų pasitenkinimo apklausos padėtų jums gauti naudingų įžvalgų, kurias tikrai galėsite panaudoti.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Kaip administruoti klientų apklausą

Geriausia priemonė administruoti klientų apklausa priklauso nuo to, ar tai yra sandorių, ar santykių tyrimas. Sandorių apklausa atliekama kontakto su klientu vietoje. Atsižvelgiant į kontakto su klientu pobūdį, gali būti tinkama asmeninė, telefoninė arba internetinė apklausa. Kita vertus, santykių apklausas ekonomiškiausia atlikti internetu.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Grįžtamojo ryšio ciklo įtraukimas į taktinį verslo planą

Sumanūs verslininkai pastebi, kad būdas būti veržliems rinkoje yra nuolatinio grįžtamojo ryšio ciklo įtraukimas į taktinį verslo planą keliose vietose.

ApklausaRock siūlo keletą būdų, kaip apklausos gali pagerinti jūsų verslo efektyvumą, veiksmingumą ir pelningumą:

Gaukite klientų atsiliepimus Toliau skaityti šį pranešimą...

Kada atlikti klientų pasitenkinimo apklausas

Klientų pasitenkinimas tiesiogiai susijęs su pelningumu. Jei klientai yra patenkinti, jie paprastai būna lojalūs. Lojalūs klientai ne tik daugiau perka, bet ir rekomenduoja kitus klientus. Turime nemažai klientų pasitenkinimo apklausos šablonai kad galėtumėte pradėti veikti per kelias minutes.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Klientų patirtis yra jūsų prekės ženklas

Prekės ženklo reputaciją daugiausia sukuria bendra patirtis ir asociacijos, kurias klientai sieja su jūsų įmone.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Klientų pasitenkinimo apklausos paskatos

Atrodo, kad šiais laikais (bent jau JAV) gana įprasta įtraukti klientų pasitenkinimo apklausa kvietimas, išspausdintas ant kasos kvitų, kuriame siūloma nuolaida būsimam pirkimui kaip tyrimo paskata.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Dešimt priežasčių siųsti klientų apklausas

Siunčiant klientų apklausas galima gauti gyvybiškai svarbių įžvalgų, kurios pagerina pardavimų, rinkodaros ir klientų aptarnavimo atstovų veiklos efektyvumą ir bendrą verslo našumą.

Toliau skaityti šį pranešimą...