顧客や見込み客について知っておくべき14のこと
Infusionsoftは、「顧客について知っておくべき7つのこと」という参考になるリストをまとめました。
1.名前。ファーストネームほど、その人のことをよく表しているものはありません。お客様との関係を築くために利用しましょう。
この記事の続きを読む...顧客満足度調査を実施するタイミング
お客様の満足度は、収益性に直結します。お客様が満足していれば、ロイヤルティが高くなる傾向があります。ロイヤルティの高いお客様は、より多く購入してくださるだけでなく、他のお客様を紹介してくださいます。私たちは、多くの 顧客満足度調査テンプレート を使って、数分で立ち上げることができます。
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お客様アンケートを実施する10の理由
顧客アンケートを送ることで、営業、マーケティング、カスタマーサービスの担当者の効果を高め、ビジネス全体のパフォーマンスを向上させるための重要なインサイトを得ることができます。
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