データの力:オンライン調査はビジネスをどう変えるか

はじめに - あなたのビジネスの未来を明らかにする水晶玉を手にしていると想像してみてください。

うまく実施されたオンライン調査は、あなたのビジネスのDNAテストのようなものです。表面下に潜り込み、業務、顧客満足度、利益を新たな高みに引き上げる秘密を解き明かします。この詳細なガイドでは、オンライン調査の未開拓の可能性を探ります。中小企業でも大企業でも、確かなデータと専門家の洞察に裏打ちされた実用的なヒントがあなたを待っています。あなたのビジネスの未来はここから始まります。

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オンライン調査と医療従事者

米国の医療保険制度(Affordable Care Act)が施行されてから5年が経過しましたが、PerryUndem Research/Communication for Vox Mediaの調査によると、57%の米国人が同法を十分に理解していないと感じていることがわかりました。

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調査結果のグラフ・チャート

調査結果を視覚的に表現するには、いくつかの選択肢がありますので、調査結果を最もよく表現できるフォーマットを選択してください。

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お客様アンケートは、お客様のロイヤルティを高める

顧客ロイヤルティのヒントリストは、顧客ロイヤルティを高めるために作成されたもので、どのリストにも必ず記載されているのが、「顧客ロイヤルティを高める」というヒントであることは当然です。 お客様アンケート.

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学術調査

アンケート調査は、学術的にも貴重な研究ツールとなっています。アンケートを導入することで、最も重要な問題を解決するために必要なフィードバックを簡単かつ効率的に収集することができます。

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お客様アンケートの実施方法

を投与するための最良の手段です。 お客様アンケート は、それがトランザクション調査なのかリレーションシップ調査なのかによって異なります。取引関係の調査は、お客様との接触時に実施します。お客様との接点の性質に応じて、対面調査、電話調査、オンライン調査のいずれかが適しています。一方、リレーションシップ調査は、オンラインで行うのが最も費用対効果が高くなります。

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戦術的ビジネスプランにフィードバックループを組み込む

賢明なビジネスマンは、市場で機敏に動くためには、戦術的なビジネスプランの中に継続的なフィードバックループをいくつか組み込むことが重要だと考えています。

サーベイロック では、調査によってビジネスの効率、効果、収益性を向上させる方法をいくつか紹介しています。

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オンライン調査パネル

効果的な市場調査を行うためには、調査対象となる無作為なサンプルを探すことが課題となります。広告効果の検証、ブランド比較調査、ウェブサイトの使い勝手の評価などを行う場合、オンライン調査パネルは、適切なデータを用いてより強力なビジネスケースを構築するのに役立つツールです。

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従業員とのコミュニケーションで士気を高める

人材派遣会社のAccountempsが行った調査では、上級管理職を対象に、従業員の士気を高めるための戦略を尋ねました。その結果、48%の経営者が、士気低下の解決策として、「コミュニケーションの改善」を挙げました。

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