Un sondaggio è uno dei migliori strumenti per conoscere meglio i tuoi clienti e i tuoi clienti. Quando si decide quale prodotto lanciare, come aggiornare la linea di prodotti esistenti, o se i vostri clienti/clienti/dipendenti sono soddisfatti della vostra organizzazione, i sondaggi dovrebbero giocare un ruolo importante nel rispondere a tutte queste e molte altre domande.
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