14 dolog, amit tudnod kell az ügyfeleidről és az érdeklődőidről

Az Infusionsoft összeállított egy hasznos listát a 7 dologról, amit tudnod kell az ügyfeleidről:

1. A nevük. Semmi sem beszél gyorsabban az egyénről, mint a keresztneve. Használja ezt arra, hogy kiépítse kapcsolatát az ügyfelével.

Folytassa a bejegyzés olvasását...

Mikor végezzen ügyfél-elégedettségi felméréseket

Az ügyfelek elégedettsége közvetlenül kapcsolódik a nyereségességhez. Ha az ügyfelek elégedettek, általában hűségesek lesznek. Ha hűségesek, akkor nemcsak többet vásárolnak, hanem más ügyfeleket is ajánlanak. Számos ügyfél-elégedettségi felmérés sablonok hogy percek alatt üzembe helyezhesse magát.

Folytassa a bejegyzés olvasását...

Az ügyfélélmény az Ön márkája

A márka hírnevét nagyrészt az ügyfelek által az Ön vállalkozásával kapcsolatban szerzett tapasztalatok és asszociációk együttese hozza létre.

Folytassa a bejegyzés olvasását...

Tíz ok, amiért érdemes ügyfélfelméréseket küldeni

Az ügyfélfelmérések elküldése olyan fontos információkkal szolgálhat, amelyek javítják az értékesítés, a marketing és az ügyfélszolgálat munkatársainak hatékonyságát, valamint az általános üzleti teljesítményt.

Folytassa a bejegyzés olvasását...

English