Umfragen, Umfragen, Umfragen! Nein, es geht hier nicht um einen neuen Sprechgesang für die Highschool-Pep-Rallye. Wir sprechen von einem der am meisten unterschätzten Werkzeuge in Ihrem B2B-Marketing-Werkzeugkasten. Wenn das Wort "Umfrage" Bilder von langweiligen Multiple-Choice-Tests oder endlosen Formularen hervorruft, ist es an der Zeit, diese Seifenblase platzen zu lassen und sich der modernen Ära anzuschließen.

Eine gut durchgeführte Online-Umfrage ist wie ein DNA-Test für Ihr Unternehmen - sie geht unter die Oberfläche und enthüllt Geheimnisse, die Ihren Betrieb, die Kundenzufriedenheit und den Gewinn in neue Höhen treiben können. In diesem ausführlichen Leitfaden werden wir das ungenutzte Potenzial von Online-Umfragen erkunden. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen oder eine große Firma sind, es erwarten Sie umsetzbare Tipps, die sich auf harte Daten und Expertenwissen stützen. Die Zukunft Ihres Unternehmens beginnt hier.

Mit unserem Umfrage-Editor ist es für Sie sehr einfach, Umfragen zu erstellen. Einige von Ihnen haben uns jedoch mitgeteilt, dass Sie es vorziehen, Ihre Umfragen zu erstellen, indem Sie die Fragen zuerst aufschreiben (physisch oder digital). Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie nun Fragen hochladen können, um eine Umfrage zu erstellen oder einer bestehenden Umfrage hinzuzufügen.

Erstellen Sie eine Danksagungsseite, die Sie Ihren Umfrageteilnehmern zeigen, nachdem sie ihre Beantwortungen übermittelt haben. Diese kann aus einem oder mehreren Textelementen bestehen. Im folgenden Beispiel kombinieren wir die Danksagungsseite mit bedingten Textelementen, die auf der Gesamtpunktzahl des Befragten aus Multiple-Choice-Auswertung. Diese Funktion ist in unseren Business- und Enterprise-Kontoplänen verfügbar.

Durch das Hinzufügen von Gewichtungen zu Multiple-Choice-Frageoptionen können Sie sehr einfach bewertete Umfragen, Quizze oder Abstimmungen erstellen. So kann zum Beispiel bei Frage eins die erste Option mit zwei Punkten bewertet werden, die zweite Option mit einem Punkt und die anderen Optionen mit nichts. Oder stellen Sie Ihren Quizteilnehmern eine einfache Ja/Nein-Frage. "Ja" ist 1 Punkt wert und "Nein" ist 0 Punkte wert. Diese Funktion ist für alle kostenpflichtigen Konten verfügbar.

Jeder Nutzer kann die Standardsprache wenn sie eine neue Umfrage erstellen oder eine bestehende Umfrage ändern. Unsere Enterprise-Kontoinhaber können jetzt mehrsprachige Umfragen erstellen. Das bedeutet, dass eine einzige Umfrage Fragen in mehreren Sprachen enthalten kann. Wenn der Befragte das erste Mal auf den Umfragelink klickt, kann er auswählen, in welcher Sprache er die Umfrage durchführen möchte.

Es gibt etwa 7.000 Sprachen die heute in der Welt verwendet werden. Seit den Anfängen von SurveyRock war es möglich, Umfragen in jeder gewünschten Sprache zu erstellen. Bis vor kurzem konnten Sie jedoch nur die Umfragefragen und Navigationsschaltflächen in verschiedenen Sprachen eingeben. Fragen und Auswahlmöglichkeiten sind natürlich der wichtigste Teil jeder Umfrage, aber es gab einige Umfrageteile, die bisher nur auf Englisch verfügbar waren.

Benutzerdefinierte Variablen werden in Weblinkverteilern verwendet, um eindeutige Links zu erstellen, mit denen Sie jeden Befragten oder jede Gruppe von Befragten verfolgen können. Die Variablen können in Berichten und in Datenexporten angezeigt werden. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben eine NPS-Umfrage die Sie an die Mitarbeiter Ihres Unternehmens senden, um ein Feedback über die Leistungen des Unternehmens einzuholen. Wenn Sie die Antworten nach Mitarbeiterkategorien (Marketing, Vertrieb, Produktion, Führung) gruppieren möchten, gibt es 3 Möglichkeiten.

Seit den Anfängen von SurveyRock verfügen wir über ein spezielles Textelement, mit dem Sie Ihren Umfrageteilnehmern zusätzliche Informationen in Form von Bildern oder Text geben können. Anfang dieses Jahres haben wir diese WYSIWYG-Fähigkeit (what you see is what you get) auch auf alle unsere Fragetypen ausgeweitet. Wenn Sie jetzt eine neue Umfrage erstellen, sieht der Texteditor für das Fragetitelfeld wie folgt aus.