Medarbejderfeedbackundersøgelser er et fantastisk redskab til at hjælpe dig med at vurdere specifikke spørgsmål og områder, der giver anledning til bekymring i din virksomhed. Ved at forstå din virksomheds niveau af medarbejderengagement og medarbejdernes holdninger til de ting, der driver dette engagement, kan du identificere organisatoriske faktorer, der skal forbedres. Vi har flere skabeloner til medarbejderfeedbackundersøgelser så du kan være klar til at gå i gang på få minutter!

Vi er alle kun få museklik væk fra at nå ud til en global kundebase: det er ikke uden grund, at de kalder det World Wide Web. Ifølge World Almanac er 92% af verdens befolkning ikke brugere af engelsk som modersmål. Hvis dine markedsundersøgelser og markedsføringsbestræbelser fokuserer på ét sprog, går du glip af en kæmpe mulighed. Faktisk er der over 400 millioner muligheder.

Svarprocenterne varierer meget afhængigt af en række faktorer. For onlineundersøgelser, hvor der ikke er nogen forudgående relation til modtagerne, kan svarprocenten være så høj som 20% til 30%.

Ved at sende kundeundersøgelser kan du få vigtig viden, der forbedrer effektiviteten af salgs-, marketing- og kundeservicemedarbejdere samt virksomhedens samlede resultater.

Du bør aldrig undervurdere den varige indvirkning, som en medarbejders holdning og præstation kan have på din kundetilfredshed. Forskning har vist, at positive medarbejderes holdninger drastisk reducerer den skade, som uventede problemer kan forårsage på din samlede kundetilfredshed.

En overbevisende invitation til en undersøgelse vil øge antallet af modtagere, der åbner din e-mail, og øge antallet af dem, der klikker på linket til undersøgelsen for at gennemføre den.

Har du nogensinde tænkt over de skridt, der skal tages for at udvide din virksomhed?

Vil du forstå dine kunder og klienter bedre?

Vil du vide, hvad de ønsker af din virksomhed, og hvad de forventer?

Hos SurveyRock tilbyder vi enkle og effektive løsninger til alle dine undersøgelsesbehov. Her er nogle få grunde til hvorfor.

De dage er forbi, hvor du plejede at udarbejde en undersøgelse, få den udskrevet, fotokopieret og distribueret, før du mindede deltagerne om, at de skulle skrive alt med blokbogstaver.

I dag konkurrerer online undersøgelseswebstederne om at give dig de bedste funktioner, der passer til hver enkelt undersøgelsesmagers behov. Så hvordan kan du bedst udnytte undersøgelser i undervisningen?

En undersøgelse er et af de bedste redskaber til at lære dine kunder og klienter bedre at kende. Når du skal beslutte, hvilket produkt du skal lancere, hvordan du skal opgradere dit eksisterende produktsortiment, eller om dine kunder/klienter/medarbejdere er tilfredse med din organisation, bør undersøgelser spille en vigtig rolle i besvarelsen af alle disse og mange flere spørgsmål.