Průzkumy zpětné vazby od zaměstnanců jsou skvělým nástrojem, který vám pomůže vyhodnotit konkrétní problémy a oblasti, které vaši společnost trápí. Pochopení úrovně angažovanosti zaměstnanců ve vaší společnosti a jejich postojů k věcem, které tuto angažovanost podporují, vám pomůže identifikovat organizační faktory, které je třeba zlepšit. Máme k dispozici několik šablony dotazníků zpětné vazby pro zaměstnance abyste mohli být připraveni během několika minut!

Od oslovení celosvětové zákaznické základny nás dělí jen několik kliknutí myší: ne nadarmo se tomu říká World Wide Web. Podle Světového almanachu není 92% světové populace rodilými uživateli angličtiny. Pokud se váš průzkum trhu a marketingové úsilí zaměřují na jeden jazyk, přicházíte o obrovskou příležitost. Ve skutečnosti jde o více než 400 milionů příležitostí.

Míra odpovědí se značně liší v závislosti na řadě faktorů. U online průzkumů, u nichž neexistuje předchozí vztah s příjemci, může být míra odpovědí až 20% až 30%.

Zasílání zákaznických průzkumů může přinést důležité informace, které zlepší efektivitu prodejních, marketingových a zákaznických zástupců i celkovou výkonnost firmy.

Nikdy byste neměli podceňovat trvalý dopad, který může mít přístup a výkon zaměstnance na úroveň spokojenosti vašich zákazníků. Výzkumy ukázaly, že pozitivní přístup zaměstnanců výrazně snižuje škody, které mohou neočekávané problémy způsobit na celkové spokojenosti vašich zákazníků.

Přesvědčivá výzva k vyplnění průzkumu zvýší počet příjemců, kteří e-mail otevřou, a zvýší počet těch, kteří kliknou na odkaz a průzkum vyplní.

Přemýšleli jste někdy o krocích, které je třeba podniknout pro rozšíření vašeho podnikání?

Chcete lépe porozumět svým zákazníkům a klientům?

Chcete vědět, co od vaší firmy chtějí a co očekávají?

Ve společnosti SurveyRock poskytujeme jednoduchá a efektivní řešení všech vašich potřeb v oblasti průzkumů. Zde je několik důvodů, proč.

Pryč jsou doby, kdy jste si zvykli vypracovat dotazník, nechat ho vytisknout, okopírovat a rozeslat, než jste účastníkům připomněli, že musí vše napsat hůlkovým písmem.

Dnes se weby s online průzkumy předhánějí v tom, kdo vám nabídne co nejvíce funkcí, které vyhovují potřebám každého tvůrce průzkumu. Jak tedy nejlépe využít průzkumy ve vzdělávání?

Průzkum je jedním z nejlepších nástrojů, jak lépe poznat své zákazníky a klienty. Při rozhodování o tom, jaký produkt uvést na trh, jak modernizovat stávající produktovou řadu nebo zda jsou vaši zákazníci/klienti/zaměstnanci s vaší organizací spokojeni, by průzkumy měly hrát důležitou roli při zodpovídání všech těchto a mnoha dalších otázek.