Следващият текст е кратко ръководство за запознаване на читателя с онлайн проучванията. Има толкова много информация, която трябва да бъде обхваната, но това би трябвало да събуди любопитството ви и да ви предостави достатъчно информация, за да започнете!

Инструменти за онлайн проучвания са много по-рентабилни и по-подходящи за вашите специфични нужди. По-долу е представено сравнение между онлайн проучванията и техните аналози на хартиен носител.

Когато обмисляте дизайна на проучването, помислете за оформлението. В хартиеното проучване пространството е много ограничено. При онлайн проучванията обаче можете да направите каквото пожелаете. Освен това, когато използвате въпроси в проучване с отворени въпроси, пространството на хартия е твърде ограничено. Дори да напишете нещо кратко, пространството е толкова ограничено, че написаното се притиска и разхвърля - това компрометира качеството на обратната връзка, която искате да използвате. Изготвянето на онлайн проучване няма ограничения по отношение на отговорите.

При всяко проучване нерядко се задават въпроси за вашия пощенски код и как сте разбрали за дадена компания. Много от нас са чували тези въпроси, когато са говорили по телефона с кабелни или интернет компании. Тези въпроси се задават, тъй като знанието на компанията за отношението на клиента към продукта или услугата, които покровителства, е от голямо значение.

Ако сте собственик на бизнес и тепърва започвате, може би е разумно да обмислите сериозно провеждането на онлайн проучвания. Те са подходящи за пазарни проучвания, тъй като не струват толкова скъпо, колкото стандартните проучвания на хартиен носител, провеждат се по-бързо и позволяват много по-широк набор от въпроси. По-долу е представен списък, в който се разглеждат по-подробно ползите от провеждането на проучвания по интернет.

Проучването е един от най-добрите инструменти за по-добро опознаване на вашите клиенти и потребители. Когато решавате кой продукт да пуснете на пазара, как да надградите съществуващата продуктова линия или дали вашите клиенти/потребители/служители са доволни от вашата организация, проучванията трябва да играят важна роля в отговорите на всички тези и много други въпроси.